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例如，客户每天在去办公室的路上买咖啡。他的行为取决于他的居住地和工作地点以及品味偏好。如果这个人搬到另一个地区，他很可能会保留早上喝咖啡的习惯，并且他会为自己找到一种新的行为模式。对于街头咖啡馆来说，以这样的客户为例来研究其潜在购买者的个性，追踪其移动轨迹并找到吸引这部分目标受众的方法是合乎逻辑的。

为了确定影响客户行为的因素，对购买决策过程 菲律宾电报号码数据 进行了营销研究。已经确定了几组决定因素：文化、社会、个人、心理。让我们仔细看看每个组。

文化
在这里，我们考虑决定一个人属于特定文化的因素：特定社会所接受的规范、价值观、观点……一个人从出生起就在家庭、学校和其他公共机构中吸收它们 ...

消费者行为是交易各个阶段购买者与企业之间关系的特征。营销政策允许您使用各种工具创建一个影响人们的完整系统，并考虑影响购买决策的因素。

消费者行为的概念

营销人员将客户视为影响的中心对象。整个 秘鲁电报号码数据 市场体系的运作是为了满足消费者的欲望和利益。整个专家团队正在开发越来越多与客户互动的新方法。此外，重要的是这些工具与竞争对手的工具不相似。为此，他们提出了 USP（独特的销售主张）、组织活动和促销活动，并开展广告活动。

营销策略的理念是保持公司财务稳定，同时提供高于竞争对手的消费者价值。这是通过有效的定价政策、高质量的服务以及有效的促销渠道的选择来实现的。

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如果您不确定收件人是否能够正确理解术语和缩写，则不应在信函文本中包含术语和缩写。此类短语只有在有正当理由的情况下才可以使用，否则应放弃。

通过使用对话者无法理解的专业术语以及行话来撰写文本，您将表现出对收件人的不尊重。他必须花很长时间才能解开你诉求的意义。

为了清楚起见，让我们看两个字母。其中一封是本 巴拉圭电报号码数据 着私人信件的精神写的：“我们于 15:00 在 MFC 21 号办公室见面。你需要随身携带文件，做好准备直到关门为止。”

当然，同事和亲人可能会理解你的意思。但是，不了解您活动具体情况的合作伙伴不会猜测您在说什么。为避免误解，您需要按照以下示例撰写文本：“各位合作伙伴 ...

一些客户服务专家指出，并非所有员工都了解商务信函的规则，这会导致误解。通常，收件人会向发件人指出电子邮件中所犯的错误，这降低了协作效率并恶化了公司形象。下面我们介绍了商务信函中最常见的缺点。

向另一个收件人发送了一封信
大多数情况下，发生错误的原因是发件人 巴拿马电报号码数据 由于疏忽而混淆了信件应发送的地址。

如果您错误地向同事或第三方收件人发送了一封信，您应该写一封信为该错误表示歉意。

如果您不小心向竞争对手或合作伙伴发送了包含重要数据的文本，情况会更加复杂。这样，第三方将能够访问有价值的信息。

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让我们看看通过电子邮件进行商务信函的规则是什么。每个公司每天都会收到和发出大量信件。您可以快速、轻松地通过邮件联系合作伙伴，并交换必要的文件。
封电子商务信函包括几个部分：

话题;
问候：
这封信的本质。此处需要描述您所写的问题，或者如果主要部分以附件形式发送，请简要回答；
签名和联系方式。
发送信件时，重要的是要确保填写所有字段：发件人 巴基斯坦电报号码数据 地址、收件人地址、信件主题、附件。为避免错误，请遵守以下商务电子邮件通信规则。

首先，您需要在电子邮件设置中注明您的全名或您工作的公司名称。只有这样，您的信件才不会成为垃圾邮件，收件人也会更有信心地对待此类信件。

必须填写“主题 ...

通过使用礼仪，您可以使您的言论更加柔和。例如，如果您需要拒绝一个人，最好使用礼貌公式来做到这一点。然后你们将有机会进行进一步的互利工作。

示例：“我们认为，你们的产品价格上涨，导致我们的产品在该地区的销量较低。” “我们希望你们制定合理的定价政策，这样可以让你们高效工作并获得高额利润。”

请注意，收件人被拒绝，但很有礼貌。

商务信函礼仪工具
例如：“如果我们考虑贵公司的商品在我 荷兰电报号码数据 们销售额中所占的份额，那么不幸的是，它只有 5%。” “不幸的是，我们无法向您提供这个品牌，因为它目前正在处理中。”

根据国内外公认的商务信函规则，及时回复是有必要表示感谢的。

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根据新的商务信函规则，在称呼收件人时，需要重点关注他所处的职位、活动领域以及你对这个人的了解程度。适合任何情况的双赢诉求公式如下：“亲爱的伊万诺夫先生！”、“亲爱的佩特洛娃女士！”

如果称呼的是国家最高权力机构和中央国家权力 新西兰电报号码数据 机关的官员、社团组织的会长或者主席，只能注明职位，不写姓氏。例如，“亲爱的总统先生！”、“亲爱的部长先生！”。

称呼商务信函的收件人

在邀请函和通知中，您可以通过姓名和父名来称呼收件人，例如“亲爱的伊万·伊万诺维奇！”

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在这种情况下，产品的目标受众将是25至45岁、受过良好教育、收入高于平均水平的女性。他们比其他人更常去杂货店购物，并且了解一次性塑料袋可能对环境造成的破坏。高价并没有阻止他们，因为他们有足够的钱购买，而且包包看起来很时尚。当他们在社交媒体上看到著名博主的广告时，他们意识到该公司分享他们的价值观，这提高了他们的品牌忠诚度。

但这个群体并不能代表这个产品的全部目标受众。今天，不同年龄段的人们正在积极形成环境意识。因此，公司应该多开发一些肖像：例如，针对已经了解环保行为规范的青少年，以及同意支持现有趋势的老一代的积极代表。

与目标受众合作时的错误
与目标受众合作是一个复杂的过程。为了 ...

清晰地描绘出客户形象是有效产品推广的最重要条件，有助于开展高质量的广告活动。有必要创建一个独特的销售主张。让您能够识别消费者问题并提出解决方法，找到必要的压力杠杆。

根据产品的目标受众绘制客户画像

可以使用先前获得的特征来绘制产品目标受 挪威电报号码数据 众的最可靠的描述。然而，以下问题仍然很重要：

谁是你的客户？他多大了，有家庭吗？居住地在哪里？
他的收入是多少？他赚多少钱？它从哪些来源补充预算？
他怎么花他的钱？他能买得起什么？

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他的兴趣领域是什么 ...

具有相同特征并对同一产品或服务表现出兴趣的一组潜在消费者称为产品或公司的目标受众。她被视为营销影响的对象，其结果应该是买卖交易。

产品目标受众的概念和重要性

能够查看和区分目标受众的具体特征，使您能够更清晰地对消费者进行分类。根据确定的共同特征，编制了她的肖像，由于它的存在，可以解决许多问题：

根据年龄、性别、教育水平、生活价值观、婚姻 阿曼电报号码数据 状况和收入等参数，确定潜在买家的主要要求和需求。
选择最佳方式来传达有关所提供产品的信息以及生产该产品的公司的竞争优势。
确保目标受众代表具有高水平的品牌知名度。
制定商业优惠不仅要考虑特定群体的需求，还要考虑个人消费者的要求 ...