大多数商业软件的核心目的是帮助公司实现目标、提高生产力以及改善他们为客户提供的产品和体验。在 B2B 销售中，流程可能很复杂、数据密集且容易出错。
如今，许多公司仍然通过人员和电子表格来管理这些流程。随着交易数量和复杂性的增加，企业错失机会、低估产品价格并减缓交易完成速度。
最初，配置、定价、报价 (CPQ) 软件是为了协助这些流程而开发的。现在，B2B 电子商务平台涵盖了 90% 以上的 CPQ 功能，模糊了两种解决方案之间的界限。
CPQ 解决方案是否必要？在这篇文章中，我们将研究数字 CPQ 流程及其与 B2B 电子商务的相似之处。我们将研究数字化 CPQ 流程的方法以及您将在 CPQ 和 B2B 电子商务解决方案中找到的功能。最后，我们将研究包括 CPQ 和 B2B 电子商务功能在内的数字技术，这些功能是您在销售环境中实现成功最大化所需的。
充满挑战的 B2B 销售世界
在数字时代的早期，销售代表使用产品目录、定价手册 比利时电报数据 和电子表格来创建销售价值百万美元的机器或 5,000 个定制垫圈的提案。
B2B 销售通常需要配置多个组件、调整动态价格，并在发布报价前获得批准。鉴于当今B2B 供应链压力和快速变化的价格，这对于卖方或买方来说都不是一个理想的流程。
CPQ 软件承诺简化产品配置和报价生成流程，并使自动报价更加高效。
什么是 CPQ？它如何工作？
B2B 电子商务的 CPQ 旨在简化产品配置、定价和报价流程。配置价格报价软件可帮助品牌有效管理：
产品配置和价格谈判流程。
报价创建确保报价符合客户特定的标准。
具有简化和自动化的工作流程的审批和合同管理流程。
最初，CPQ 应用程序主要面向复杂产品的制造商和销售商，旨在实现复杂订单的自动化和简化捕获和创建。如今，这些系统服务于金融服务、科学、酒店、电信和其他行业的企业。
CPQ 很容易与订单管理流程或动态定价优化混淆。相反，CPQ 流程优化了后台流程，以加快报价生成和订单创建速度。根据经验，有效的 CPQ 实施涉及与其他系统（如 ERP、CRM 和电子商务）的集成，以优化销售、财务和客户体验。
CPQ 应用
换句话说，CPQ 只是整个 B2B 电子商务实现现金流程的一个组成部分。
CPQ 系统的主要目标是通过减少与管理复杂的 B2B 交易相关的管理任务并提供个性化的客户体验来帮助销售人员。CPQ 系统通常包括以下功能：
定价引擎、报价系统和提案生成
合同审批和授权工作流程
追加销售、交叉销售和捆绑销售的推荐引擎
引导式销售和分析智能
通过改进销售指导、定价准确性和提案质量，CPQ 软件有望改善销售机会、扩大交易规模并增加成功交易的数量。
现代专用 CPQ 解决方案包括 Zilliant、PriceFX、Salesforce 和 Oracle。随着越来越多的 B2B 买家期待端到端数字体验，CPQ 市场也越来越期待能够满足数字商务需求的功能。