了解在线消费者

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suhasini523
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了解在线消费者

Post by suhasini523 »

越来越多的消费者除了根据自己通过互联网(尤其是社交网络)寻求的信息做出购买决定外,还通过互联网进行购买。

这些数据在 ONTSI(国家电信和信息社会天文台)的最新报告中得到了肯定,该报告还显示,西班牙在社交网络活跃用户全球排名中位居第三,每天连接社交网络的用户占 29%,越来越多地通过移动互联网这样做。

这意味着什么?选择在线购物的消费者是社交网络上的活跃用户,他们通过社交网络与其他用户(以及品牌本身)进行交流,分享有关其购买体验的信息。

品牌有能力了解用户的消费习惯和偏好, 土耳其赌博数据 并可以利用这些信息来启动或加强公司与用户之间的关系。

在干预消费者行为的变量中,我们可以发现以下内容:

动机
情绪
学习中
信息处理
文化
社会模式
为什么要研究消费者行为?

· 为什么要研究消费者行为?
想了解消费者行为并不是什么新鲜事。

几十年来,人们进行了大量与销售相关的研究,最初这些报告是基于分析产品和服务的特征。

随着时间的推移,识别影响消费者购买过程的因素已成为主角。

目前有多种方法可以帮助进行此类研究,其中突出的是市场营销、神经科学、心理学、人种学或大数据等科学。

使用这些方法的目的都是为了能够以更好的方式接触消费者,为他们提供适合他们需求和口味的产品。

但为什么研究消费者行为如此重要?以下是一些论点:

1. 影响决策:行为会干预许多决策,从而影响产品或服务的营销方式。

2. 寻求消费者欲望的满足:我们必须寻求满足消费者的欲望和需求,这是制定公司目标的一个基本方面。

3.利用未满足的需求占领未开发的市场。

4.消费者教育:了解消费者行为并做出决策很重要,同时也有可能基于我们的商业利益对他们进行教育。

5.忠诚的客户是为您的公司进行“免费广告”的最佳方式,因为它可以向他们的熟人、朋友和家人进行推荐和营销。出于这些原因,留住最大数量的客户应该是有兴趣在市场上发展公司的企业家的目标。
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