Heroic Inbox是一款出色的帮助台插件，可让您直接从 WordPress 仪表板管理所有客户支持流程。它不如 Help Scout 那么强大，但对于中小型企业来说，它是一个绝佳的选择。
我们过去曾广泛测试过 Heroic Inbox。如果您想了解更多关于我们的体验，请阅读我们的HeroThemes 评论。
在我们的测试过程中，我们发现该工具非常适合初学者且易于使用，对于想要直接从网站后端管理所有电子邮件的企业主来说，它是一个不错的选择。
，并在仪表板上管理所有电子邮件，而无需第三方工具。
HeroThemes 的 Heroic Inbox 电子邮件管理 WordPress 插Heroic Inbox 还包括常用回复的预构建模板，可以改善与客户的电子邮件通信。
您还可以撰写电子邮件并将其另存为草稿。这允许团队经理在将电子邮件发送给用户之前查看该电子邮件。
我们还喜欢您可以在 WordPress 网站中为不同部门创建和管理多个邮箱，例如B. 销售、客户服务和支持。
然后，您可以为每个邮箱设置自动回复。例如，如果您 工程电子邮件副总裁 创建客户支持收件箱，则可以使用自动回复来感谢用户提出的问题。
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在审查该插件时，我们不喜欢与 Gmail 的集成过程，因为它不太适合初学者，并且需要您下载Google Workspace 应用。
没有免费计划。
为什么我们推荐 Heroic Inbox：该插件非常适合想要直接从 WordPress 仪表板管理所有客户支持电子邮件的中小型企业。
3.FreshDesk
新鲜桌面
FreshDesk是我们特别喜欢的另一个客户服务解决方案。该工具的一个特别突出的功能是您可以自动将传入的电子邮件转换为支持票证。另外，它的价格相当实惠。
我们还对在单个 Freshdesk 帐户中管理多个支持电子邮件地址的能力印象深刻。这使得不同部门能够有效地处理各自的请求。