为什么这很重要？无论您做了什么，只要有效 — 恭喜！无论潜在客户来自哪里，无论他们购买了什么，他们都是您的流程有效的证明。现在，您想吸引更多像他们一样的人。
那么，你应该问什么呢？下 媒体总监电子邮件数据库 面是简要介绍。何时询问：交易结束后立即询问。如何询问： 15 分钟的一对一会议（而不是调查或焦点小组）需要问的问题：
当您考虑购买此产品或服务时，您 具体担心或恐惧什么？
您认为最大的风险是什么？
您什么时候意识到自己需要买东西？
当您第一次访问我们的网站时，是否清楚我们解决什么问题？
您什么时候知道您想来我们公司？
您从其他公司听到（或没听到）的哪些消息让您没有选择它们？
当您研究我们公司时，是否有您想要但找不到的信息？
在与我们的销售团队交谈之前，您是否能够了解有关成本和价格的所有信息？
我们网站的哪些部分对您来说最有价值？
当您收到我们公司的沟通时，您是否觉得烦人或者有价值？
销售流程中是否有一些步骤感觉太慢或太快？
这次对话的目的是让新客户反思是什么吸引他们来到您这里并进入您的渠道。此时，整个客户旅程在他们的脑海中记忆犹新，因此他们可能会为您提供更详细的答案。 确保记录这些会议，这样您就不会失去获取见解的机会。