介绍
Whatsapp-商业
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为了增强服务并专注于公司和客户之间的个性化待遇,流行的通信平台 WhatsApp 推出了一款新工具:WhatsApp Business或 WhatsApp for Business。
该应用程序旨在通过其业务管理功能,确保公司和小型企业能够与其客户有效沟通并传输信息,并建立有效的内部沟通手段。
WhatsApp Business提供一系列好处和实用程序,可以加强沟通、增加销售和谈判,并通过一系列量化有效性的统计数据实现更大的控制。
通过在企业中实施,目的是避免潜在客户的流失、信息缺乏和误解。
值得更多地了解这个工具,它将帮助公司管理大量 WhatsApp 消息、保持最新状态并利用它为商业世界提供的一切。
什么是 WhatsApp 商务版?
WhatsApp Business 是一款免费应用程序, 卡塔尔博彩数据 与 Android 和 iPhone 兼容,旨在促进公司以快速、流畅、自动化和有组织的方式 与其客户建立互动。
[推文“WhatsApp Business 是一款免费应用程序,旨在促进公司与客户以快速、流畅、自动化和有组织的方式进行互动”]
它的工作方式与 WhatsApp Messenger 相同,并保持相同的功能,但还提供以下功能:
公司简介的可用性。其中可以查看地址、电子邮件和网站等基本公司信息。
统计管理。查看已发送的消息总数以及已发送和已阅读的消息数。
消息传递。即使以自动化方式也能快速响应客户。
毫无疑问,WhatsApp Business 是一个沟通渠道,您可以通过它与客户保持简单、持续和直接的沟通,并开展授权营销。
因此,如果您想要为您的客户提供24/7 客户服务,提供售后服务,甚至广播广告活动,那么这是实现这一目标的完美手段。
对于这一应用,ComunicaWeb门户网站发布消息称,行业专家表示WhatsApp Business将很快成为最常用的商务沟通渠道。
Stratum页面在文章中指出,Whatsapp在全球拥有超过12亿用户,下载量已经超过7500万次,因此此次推出Whatsapp Business旨在成为中小企业的首选应用。
El Financiero 门户网站在一份报告中指出:
WhatsApp 官方报告称,在墨西哥,57% 的中小企业借助这款应用实现了销售额的增长。
在墨西哥,三分之一的中小企业使用 WhatsApp,56% 的中小企业表示,WhatsApp 使他们能够在国际上销售产品。
在美国,65% 的中小企业尚未迁移到 WhatsApp Business 。
起源
WhatsApp Inc.由 Jan Koum 于 2009 年创立,最初仅适用于黑莓手机,后来适用于 iPhone,并且它的编程目的只是公开此人的空闲状态并向其联系人广播状态。
2013年,它推出了Android版本,并宣布该服务在使用365天后收费,这导致了对其他竞争对手有利的下降。
2014 年,Facebook 创建者马克·扎克伯格收购了 WhatsApp,以扩大其用户数量。
最后,在 2017 年,WhatsApp Business 宣布推出,其创建是为了让公司可以通过此应用程序为其客户提供更好的服务。