Как обеспечить клиентам опыт, повышающий конверсию

[sadiksojib35]

Воспроизвести аудио

00:00/NaN:NaN

Показать стенограмму
Существует простое решение, позволяющее увеличить конверсию во всем спектре клиентского опыта, предоставляемого всем людям, которым вы хотите оказать услуги.

Устраните разногласия, связанные с идентичностью.

Вот как это сделать.

1. Признайте, что потребители могут отличаться друг от друга по-разному.
Различия встречаются часто.

С точки зрения потребителей, у которых есть пробле база данных telegram непала ма, которую решает ваш бренд, существует множество особенностей и способов, которыми они могут отличаться, что повлияет на клиентский опыт, который обеспечивает ваш бренд.

Уделите время выполнению упражнения, оценивая все возможные отличия вашего идеального клиента.

Вот список общих аспектов разнообразия, которые влияют на то, как потребитель воспринимает ваш бренд и в конечном итоге на то, совершает ли он конверсию.

Графические измерения разнообразия

Как только вы определите различные идентичности потребителей, которых вы хотите обслуживать, следующим шагом станет понимание того, чем отличаются их потребности.

Этот бесплатный шаблон карты пути клиента от HubSpot поможет вам определить, как пути разных потребителей могут различаться в зависимости от их идентичности.