管理不愿与你的代理机构合作的客户

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samiaseo222
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管理不愿与你的代理机构合作的客户

Post by samiaseo222 »

你正在与客户合作制定营销策略并制定计划 — 他们似乎也同意。但到了实施该策略的时候,客户却拖拖拉拉或试图完全走不同的方向。

这可能会使您的代理机构忙于填补其没有计划的收入缺口,或浪费时间重新做工作或修改策略。

为了避免这种情况,请在流程早 vp质量电子邮件数据库 期获得关键决策者的支持和承诺。您需要就所采取的方向达成一致,并同意除非绝对必要,否则不会对计划进行更改。

直到客户恢复正常或暂时减少交付量。不过,尽量不要免费提供工作,因为这会导致客户要求或期望进一步折扣。
在关系恶化之前结束关系。不幸的是,有时为了业务健康,让客户离开是必要的。同样,你可以从关心的角度来做这件事,为未来的合作敞开大门。如果可能的话,总是尽你所能友好地断绝这些关系。
一定要努力修复或结束关系而不采取法律行动,因为这可能很昂贵并且很少值得麻烦。

与对你的工作和/或结果不满意的客户进行谈判
大多数对您的代理机构的工作或结果不满意的客户要么从一开始就没有明确的期望,要么他们期望一套东西但得到却是另一套东西。

“如果你多次改变方向,你将永远无法实现自己所追求的目标。这就是我们与客户举行规划会议的原因;我们仅就三到五个优先事项达成一致,仅此而已。”

设定明确的优先事项,这样你就不会因其他事情而分心。转型是可以的,但必须是为了实现更大的业务目标。换句话说,如果新方向不能改变公司优先事项,那么你就不应该这么做。

因此,请确保您的客户与您的方向保持一致,并将您的大战略划分为更小、更易于管理的里程碑。这将使您的代理机构在需要时更容易在中途进行调整,而不会扰乱整个流程——以及您的客户。

与许多客户与代理机构关系问题一样,一切都取决于沟通和能否提供价值。
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