让我们以社交媒体活动为例:营销团队启动了一项 Facebook 活动(付费或有机),为其创建了专用登录页面,并设置了潜在客户获取方法。
如果我们想计算这次营销活动的投资回报率,我们需要知道公司在该活动上投入了多少资金。
这些包括,例如,广告支出(用于付费 Facebook 活动)、使用的社交媒体软件、参与团队成员的人员成本、为推广活动而创建的任何额外内容的成本,例如例如视频或图像等。
准备和执行社交媒体活动所产生的所有这些成本的总和就是您的营销投资。
人员成本+内容成本+广告成本=营销投入
2. 销售
一旦计算出了你的营销投资,下一步更复杂的步骤就是计算营销活动产生的收入。
对于我们示例中的社交媒体活动,必须确定活动登录页面的访问次数、登录页面上捕获的潜在客户数量以及这些潜在客户的转化率。
使用捕获的转化率和潜在客户,您可以计算出该活动产生的转化次数。将此数字乘以通过活动获得的每个客户的平均(或中位数)收入,以确定活动的总收入。
转化次数 * 每位客户的销售额 = 活动总销售额
根据您的业务模式,计算收入的方法可能会有所不同。
如果您的社交媒体活动旨在提高产品知名度和鼓励购买(例如,针对冬靴的 Facebook 广告活动),那么产生的收入就相当容易计算。
接产生销售,例如通过媒体提及、社交媒体点赞甚至活动内容发布频率来提高品牌知名度。
如果您的社交媒体活动旨在建立品牌知名度而不是增加销售额,或者您销售的是服务而不是产品,我们建议询问客户在购买时从哪里了解到您的公司。这为您提供了数据,您可以使用该数据来计算您的广告活动促成了多少人进行购买,然后直接 波斯尼亚和黑塞哥维那电报数据 将该收入归因于该数据。
投资回报率计算器
在完成营销投资并获得营销活动回报后,您现在可以计算投资回报率 (ROI)。
将您的数字输入下面的计算器中,以计算您的营销投资回报率:
营销投资回报率计算器
计算投资回报率的最佳实践:
正如营销团队策划的每一个活动都是不同且独特的,每个活动的投资回报率都必须重新计算。
因此,没有适合所有情况的通用解决方案或公式,但是在计算投资回报率时应该牢记一些原则:
使用一致的变量。
无论您根据购买量、提及量还是新订阅者进行计算,请确保计算的每个步骤中的单位保持不变。
获取财务或会计部门的建议。
如果您不确定应该在收入或投资计算中包括哪些内容,请咨询您的财务经理以了解有关哪些数据与哪里相关的更多信息。
用于计算投资回报率的附加工具。
您可以在互联网上找到其他用于计算投资回报率的有用工具,例如电子邮件营销活动或社交媒体营销活动。