为小型企业选择合适的客户关系管理 (CRM) 软件并非易事。也许您刚刚决定投资 CRM 系统或想转换至其他提供商,现在面临的问题是如何为您的公司找到合适的解决方案。
有一件事是肯定的:选择范围很大,比较可用的系统是一项真正的挑战。在撰写本文时, Capterra 的 CRM 目录列出了 571 家供应商。鉴于 CRM 系统种类繁多,令人惊讶的是,统之前只尝试了两个软件平台的演示版本。
CRM 软件比较
彻底的研究通常会带来回报,因为它可以避免将资源浪费在不充分的解决方案上,而这些解决方案可能在实施后不久就需要被替换。
当一家公司更换 CRM 软件时,通常是因为以前的系统没有提供正确的功能或者太贵。然而,只要做好适当的准备工作,就可以轻松避免这种情况。因为有关功能和费用的综合信息很容易获得;只有当决策者不花时间仔细比较不同的 CRM 解决方案时,才会出现问题。
不可否认,为公司找到合适的 CRM 系统并不容易。在这里拥有众多选择的销 冰岛电报数据 售经理几乎不会被羡慕。比较不同的解决方案需要时间,而且需要考虑许多因素。
本文旨在帮助您确定决策的关键因素,以便您能够找到适合您的业务的解决方案。我们将讨论如何比较供应商以找到完美的 CRM 软件。整个过程分为十个小步骤。