三位研究人员进行的在线调查的受访者表示，技术很棒，但人仍然是采购绩效的最大障碍。
该结果是在最近于德克萨斯州格雷普维恩举行的供应管理协会世界 2023 会议上宣布的。
数据是在今年 2 月至 4 月期间通过与 ISM 合作进行的在线调查收集的。总共有 409 人被视为完全受访者，而超过 1,200 人至少参与了部分调查。
研究人员 Prospitalia 集团首席执行官 Marcell Vollmer、曼海姆大学商学院采购教授 Christoph Bode 以及曼海姆大学商学院博士研究员 Ruth Schültken 在 ISM World 上展示了《2023 年采购专业人员状况调查》结果。
受访者被要求按 1 到 7 的等级对绩效障碍进行排序，其中 1 表示 中国电邮清单 完全没有，7 表示非常大。人们的得分在 4 到 5 之间，刚好超过技术、任务和结构。所有答案的得分都高于 4，表明采购专业人员在履行工作职责时面临着一系列挑战。
博德表示：“具有‘创业导向’文化特征的组织，人才问题较低”，他解释说，这被定义为建立一种鼓励冒险并授权人们做出决策的文化。
创业导向 (OE) 较高的组织将人视为障碍，在障碍方面，人与任务并列第二。创业导向较低的组织将人视为障碍的排名几乎为 5，远远领先于其他三个类别。
采购支出增加
调查还发现，采购支出与去年相比有所增加，尽管这可能是由于通货膨胀，Bode 指出。一般来说，采购职能直接向首席财务官 (26%) 或首席执行官 (24%) 汇报。只有 17% 向首席供应链官汇报。
具体来看，57% 的受访者表示 2023 年的支出较 2022 年有所增加，而 23% 的受访者表示支出有所减少。
采购在组织活动中的作用也越来越大，尽管具体情况因主题而异。当涉及成本时，近 40% 的采购专业人员会参与其中，但当讨论交付时，这一比例下降到 30% 多一点，而当讨论质量、可持续性和灵活性时，参与比例则更低。采购仅参与了 20% 的创新相关对话。
博德表示：“为了赢得这个席位并参与讨论，我们仍然需要做一些证明。