您需要知道每个 KPI 的“成功”是什么样子。设定清晰、现实的目标会让您的团队有目标可做。如何操作：
从您的业务目标开始。您想将成功率提高 10% 还是将销售周期缩短 15%？
为每个 KPI设置SMART 目标（具体、可衡量、可实现、相关和有时限）。
将大目标分解为较小的短期里程碑。
3. 使用 CRM 进行跟踪
使用电子表格手动跟踪 KPI 速度慢、容易出错，并且限制实时可见性。72% 的高管表示，投资销售支持技术提高了公司的销售业绩。强大的 CRM 系统会自动跟踪 KPI，实时更新并提供详细的仪表板。如何操作：
Salesmate CRM等工具可以跟踪成功率、潜在客户转化率和销售活动指标。
设置针对性能下降的自动警报。
使用仪表板可视化您的 KPI，以便您的团队可以看到实时进度。
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4. 定期审查销售支持工作
如果您不审查 KPI，它们就会失去价值。每月或每季度的审查可以让您发现趋势、跟踪进度并 泰国电报号码 在问题升级之前做出调整。如何操作：
在团队签到期间每月（或每周，如果可能）审查一次 KPI。
确定趋势，例如某些 KPI 是否正在改善而其他 KPI 是否停滞不前。
鼓励团队反思自己的表现并找出阻碍因素。
5. 根据洞察采取行动
KPI 的存在是为了推动行动，而不仅仅是观察。当您发现危险信号（如成功率下降）时，请采取行动解决它。使用数据来指导销售代表、改进流程或完善策略。如何操作：
寻找根本原因，而不仅仅是表面问题。如果赢单率下降，是潜在客户质量较低，还是销售代表没有及时跟进？
使用 KPI 设计辅导课程。例如，如果销售代表的销售周期异常长，请帮助他们专注于异议处理。
将 KPI 视为早期预警系统。在趋势演变成问题之前采取行动。