说服的科学:策略中不应缺少的 6 个要素
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说服的科学:策略中不应缺少的 6 个要素
了解 说服营销是什么以及是什么让我们说“是” 。 研究人员对这个问题的研究已经有 60 年了,毫无疑问,说服是一门科学。
在这篇文章中,我们提到了指导我们决策过程的 6 个普遍因素。
什么是说服营销?
在做出决定时,我们倾向于认为人们会评估所有可用的信息来指导他们的思维。
但事实是,在我们忙碌的生活中,我们的大脑会采取某些“捷径”来更容 荷兰电话号码生成 易地批准事情。
科学研究发现了指导人类行为的6条普遍捷径:互惠、稀缺、权威、一致性、同情和共识。
了解这些捷径并以合乎道德的方式使用它们,可以显着增加向用户施加说服力的机会。也就是说,通过了解这些因素,您就可以正确应用说服营销。
在下面的视频中,罗伯特·西奥迪尼博士以说教的方式阐述了这些有说服力的原则:
现在,如果您有兴趣深入了解说服营销的每个原则以及尼尔·帕特尔的一些建议,以便将它们应用到您的营销策略中,我邀请您继续阅读。
如何运用说服营销?
1. 互惠
人们感到有义务回馈他人给予他们或为他们所做的事情。
例如,如果一位朋友邀请您参加他的生日,那么您有义务邀请他参加您的生日或您组织的活动。或者,如果一位同事帮了你一个忙,你会觉得自己欠他们一个回报。
研究
互惠原则的最佳例子之一来自于在餐馆进行的一项研究。如果服务员给食客一颗薄荷糖,他的小费就会增加3%。
两块糖果相当于剩下的小费增加了14%。
然而,如果服务员留下一块糖,走开后转身说“要不是你这么好,我再给你留一颗”,小费就增加了23%。
这种增加不受给予的内容的影响,而是受到给予方式的影响。
在说服营销中应用互惠原则的关键在于成为第一个给予者并确保它是个性化的和意想不到的。
Dropbox 就是一个说服的例子,它免费提供 2 GB 的存储空间。如果您在联系人之间共享该服务,则每个接受您邀请的联系人都会奖励您 500 MB 的额外空间。
另一种常见的说服营销策略是赠送电子书。
例如,在潜在客户下载免费电子书后,您可以鼓励该人分享下载链接、订阅您的博客、Facebook 页面或 Twitter 帐户。
“现在你有了这本书,介意在推特上关注我吗?”
要在#OnlineMarketing 中应用说服力,您必须第一个付出一些东西。