从能够在更短的时间内部署更多活动到提供更加个性化的生命周期沟通。 采用营销自动化技术中更多功能的 BB 营销人员可获得更好的结果。事实上，根据 Spotler 的调查，% 的营销人员在 个月内实现了投资回报率的提高，并且能够将合格潜在客户数量提高 %。
Spotler在与 Smart Insights 联合发布的“ 年营销自动化状况”报告中发现，不到十分之一的 BB 公司没有实施任何营销自动化，另有的公司尽管了解其技术的好处并可以使用这些功能，但仅使用了极少的功能。
者他们认为营销自动化的好处是什么。% 的人认为，改善用户体验和沟通 gcash 数据库 相关性是自动化的优势。 营销人员表示，除了能够产生更多潜在客户并识别更优质的潜在客户之外，他们还看到了转化率的提高，% 的人表示，降低营销成本是自动化的优势。
那么障碍是什么呢？障碍肯定不是技术，超过的人认为他们的营销自动化技术具备所需的正确功能。研究发现，这里面既有战略问题，也有实际问题。 数据和内部技能是最大的障碍 采用营销自动化功能的最大障碍是整合来自不同来源和系统的数据，超过一半的企业 (%) 都遇到了这个问题。
由于制定规则、潜在客户评分和序列的内部技能有限，以及紧随其后的资源匮乏。% 的人表示，他们缺乏制定营销自动化战略的能力。 同样有趣的是，% 的团队无法提出强有力的投资商业案例或获得内部支持。
但还是有进步的 尽管存在障碍，但我们还是看到了采用方面的进展。 Spotler 自 年以来一直在进行这份年度报告，很明显，越来越多的 BB 营销人员在使用营销自动化方面的能力正在提高。
过去 年来，未使用营销自动化技术的企业比例从 年的近四分之一（%）下降到今年的 %。 号召企业领袖 作为一个行业，还有很多工作要做。 提高营销自动化成熟度的好处是显而易见的。