分析社交数据以提高竞争地位

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shaownhasan
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分析社交数据以提高竞争地位

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Casey 的 Facebook 帖子的屏幕截图。帖子中写道:“辩论时间……你是 Team Thin Crust 还是 Team Original Crust?”该帖子包括一张两张意大利辣香肠披萨的照片,一张是薄皮披萨,一张是原皮披萨。该帖子有 618 条评论和 11 次分享。

这个中西部的主食是购买汽油、杂货、礼品以及披萨的必去之地。凯西 伊拉克电报数据 的手工披萨拥有众多死忠粉丝,这家便利店实际上是全美第五大披萨连锁店。

Casey’s 社交媒体经理 Jasmine Riedemann 使用 Sprout 的标签和社交聆听功能为客户提供本地化活动信息,旨在巩固他们作为披萨专业人士的地位。然后,团队利用这种社交数据分析来完善他们的创意方法。

“在我们与创意和社交团队每两周一次的检查中,我们更深入地查看后期表现报告,并检查实时趋势,以决定我们是否应该改变我们的内容计划以利用这些趋势, “里德曼说。

Sprout 的跨渠道帖子绩效分析报告的屏幕截图,显示了 Instagram、Facebook 和 Twitter 帖子的绩效。

即使您的品牌不在像披萨那样广受喜爱的领域运营,您仍然可以使用社交数据来发现重要的竞争洞察。就像 Flock Freight 的团队一样。

“我们对物流和供应链领域的所有其他参与者(同行和竞争对手)进行了分析,”Flock Freight 社交媒体和合作伙伴总监 Bob Wolfley 说道。 “一些货运公司以某些方式识别司机,但他们并没有进行深入的故事讲述。这些见解告诉我们,我们有机会以有趣而有意义的方式讲述这些故事。我们喜欢混合语气,因为卡车司机在发现和消费这些内容时有机会产生共鸣。”
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