您可能会发现这是一个暂时的预算问题、内部对变革的抵制或其他您可以采取的措施。或者,也许他们只是不适合您的产品,在这种情况下,您可以继续前进并专注于更高质量的潜在客户。提出正确的问题应该以一种比他们之前想象的更优先的方式来构建你的解决方案。
回答:“解决[X问题]对你来说重要吗?”根据他们的回答继续提问,并说明你的解决方案是如何解决他们的问题的。反对意见:“请通过电子邮件向我发送更多信息,我将会回复您。”您的潜在客户承诺会回复您时,可能出于良好的意图,但您可能再也不会收到他们的回复。
当您放弃对潜在客户的跟进时,您基本上就是放弃了。同意向 肯尼亚 whatsapp 号码列表 信息,但以下一步进行更深入的对话作为结尾。或者,你可以在电子邮件的结尾提出一个问题,以进一步揭示他们的需求。然后,如果他们没有回答这个问题,你就有理由跟进。
回应:“好的,我会把这些信息发过来。不过,我很乐意有机会讨论一下这个问题。周五 10:30 打 15 分钟电话怎么样?”在电子邮件中,以一个开放式问题结尾,例如“这符合你的期望吗?”或“你认为这可以解决 [X 问题] 吗?”这会让对话继续下去,如果你没有得到回复,你可以轻松地跟进。
反对意见:“我会考虑的。”潜在客户表示,他们必须考虑以下两个原因之一:他们不感兴趣,或者他们感兴趣,但并不完全相信。无论哪种情况,当他们“考虑”时,交易就会从你手中溜走。 你的工作是了解他们的想法。这只是一个提出更多问题并发现更多你可以满足的需求的机会。
让他们说出真相,并将你的解决方案重新定义为可以解决他们痛苦问题的解决方案。 回答:“你需要考虑什么?我相信我能帮你找到你需要的答案。”反对意见:“我们很快就会购买。”在我从事制药行业销售的日子里,我的一些客户是医院和大学。