新冠疫情对全球企业产生了巨大影响。公司和政府要求员工居家办公，因此管理者需要为远程员工实施最佳实践。值得庆幸的是，我们拥有维持日常生活和与客户和员工保持沟通所需的技术——我们比以往任何时候都更需要沟通。
以下是您的企业或组织在 Covid-19 危机期间有效沟通的三种方法。
短信通知
文本收件箱对于大多数人来说都是一个特殊的地方，在社交距离和远程工作者的时代，帮助人们感受到彼此之间以及与公司的联系比以往任何时候都更加重要。
远程员工会感到孤独和与世隔绝。对于全国数百万员工来说，这是一个非常新的发展，公司需要使用所有可用的沟通工具来减轻焦虑并建立联系。一条写得好、发自内心的短信可以与其他员工和管理层建立急需的个人联系。幸运的是，如今已经存在复杂的短信平台，可以通过双向文本对话以及群发短信通知实现大规模的个人沟通。
当您想让客户和员工了解业务状态时，最快捷的方式 开曼群岛 whatsapp 数据 是发送短信通知。短信的打开率为 98%，比语音和电子邮件更有效地传达给受众。
许多企业发送以下短信通知：
关于新冠疫情对其业务影响的最新信息
在家工作时间表
停业状况
在哪里获取重要信息
友好的信息可以与组织建立积极的联系感
发送短信更新时，请务必准备好回答问题。通过指定一个人或一个团队作为主要信息来源，组织可以确保客户和员工充分了解当前情况，以帮助减少焦虑并建立联系感。
虚拟电话系统
鉴于此次危机的迅速蔓延，许多公司被迫将业务电话转接到员工个人电话上，以进行业务通话。这可能会导致远程员工的手机费用上涨，而此时正是他们需要削减成本的时候，同时也会降低企业的专业性。
为了保持远程员工的工作效率和专业性，企业需要实施虚拟电话系统，通过个人智能手机即可访问企业电话号码。
虚拟电话系统使远程员工能够利用他们的商务电话号码和分机号将工作电话与个人电话分开。高级虚拟电话系统提供自动接线员、呼叫路由、专业问候、交互式语音响应、呼叫转移、语音邮件到电子邮件等重要功能，以确保企业在此期间顺利运行。
在企业转向远程办公时，将个人通话与商务通话分开并保持企业的专业声誉至关重要。这些系统设置起来非常快，而且价格出奇地便宜——有些只需12 美元/月。随着远程员工人数不断增加，最好的平台是基于云的、易于使用且高度可扩展的平台。
网络会议
多年来，企业一直在使用网络会议工具，但在当前的危机中，网络会议激增，因为全国各地的大多数会议都已变成虚拟会议。与团队成员保持联系比以往任何时候都更加重要。网络会议保留了面对面会议的个性化，并通过视频和屏幕共享实现了更多协作。
为了确保您的网络会议顺利进行，请与同事一起测试您的网络会议软件，以确保音频和视频清晰度。毕竟，如果其他人看不到您或听不到您，网络会议就毫无用处。安装备份软件以确保会议不会因技术问题而取消或推迟。在这些情况下，像Google Hangout这样的免费服务是一个很好的备份替代方案。
一些员工可能会因为各种原因而错过会议，因此请务必记录您的网络会议并转录会议内容，以便您和您团队的其他成员可以访问并在以后进行审查。
额外提示：最近，许多会议公司都变得超负荷，尤其是在整点或半点开始的会议或电话会议中。将电话会议安排在一个奇怪的时间开始 - 例如下午 1:07，以缓解此问题并提高您的活动不会因虚拟会议量大幅增加而出现技术问题的几率。