您无需将自己局限于现有客户——尤其是当您试图开拓新市场时。请记住,吸引潜在客户是任何消费品牌成长和生存的关键一步。
您还可以在未知领域使用客户分析调查,例如,调查您尚未服务的受众,但他们会从与您的品牌相似的品牌购买产品,并且可能不愿意从您的竞争对手那里购买产品。
需要注意的是,您现有的客户是创建准确客户档案的最佳信息来 阿尔巴尼亚电话号码数据 源,但他们可能不是您的理想客户。归根结底,这就是您想要了解的人。
客户分析主要是要揭穿您对客户的假设。Attest 用户 Little Moons 在深入了解目标客户的偏好时亲身体验到了这一点。
就我们而言,Instagram 上的粉丝(以及随后的 TikTok 热潮)表明我们的受众是十几岁或二十出头的女性。但 Attest 的消费者分析发现,推动高端冰淇淋销量增长的实际上是富裕的 30 岁以上人群,他们拥有可支配收入,习惯性地购买 Little Moons 等高端产品。