销售不是为了销售,而是为了解决问题
Jeb:我完全同意你的观点。不久前,我在俄勒冈州接受培训,班上有一位同学是前中情局特工。我当时在教授销售情商中关于人类影响框架的一些概念。
他抓住我,问道:“你教的东西和我们作为中情局特工所做的事情有什么区别?本质上,当我们带人进来时,我们使用你教的相同框架来让人们交出信息或告发别人。我说:“人类的大脑就是人类大脑的工作方式。”
例如,如果欢你。这就是我们的行事方式。如果他们更喜欢你,而你又倾听他们的话,他们就更有可能给你一些东西,因为你让他们感觉良好。我的意思是,这只是基本的影响力框架,但你所说的正是我向他解释的。
我说:“在你的工作中,你利用这些影响力框架 华人澳洲数据 来操纵人们,让他们给你想要的东西。而在我的工作中,我帮助人们,解决问题。”
“我不适合你”
杰布:我最不想做的事情就是向别人推销他们不想要或不需要的东西,或者为他们做一些他们不想要或不需要的事情。但这并不意味着我不能这样做,因为我很擅长影响和说服别人。我当然可以做到这一点。我可以出去向人们推销他们不需要的东西,但我从不这样做。
对我和我的公司来说,拒绝客户并说“我们不适合你。你不应该这样做,因为你要花钱找我,但你不会得到你想要的结果。”这是很正常的。我一直都是这样说的。我相信人们知道这是真诚的。有趣的是,当你告诉他们“我不适合你”时,他们会开始想办法让你适合他们。