电信公司在发展中地区看到了许多增长机会。然而,他们也必须应对各种挑战。他们面临的最大挑战之一是针对他们所针对的各个地区制定有效的营销策略。
大数据有助于他们更好地了解这些地区的客户,从而可以相应地制定营销策略。然而,大数据在这些地区的许多地区的作用并不像美国和欧洲那样直接。
电信营销人员无法获得电信客户同等深度的数据,因为许多电信客户没有可靠的互联网连接,或者在互联网上分享的信息远不及他们。即 加纳电报数据库 使他们分享了有关自己的详细信息,这些信息通常也是以大多数电信公司没有翻译人员的语言编写的。Google Analytics 和其他在线翻译服务也没有足够的能力来处理这些信息。
然而,他们并不需要直接从客户那里获取数据来做出细致的营销决策。他们可以从这些地区的政府机构获取经济报告,而这些报告可能是一种非常有价值的数据来源。
为消费者购买电信服务创造更大的动力
许多电信服务利用大数据和电信技术为全球客户提供更好的价值。为亚洲、非洲和中东客户提供服务的公司就是如此。通过利用大数据提供更好的服务,他们能够让自己的服务更具吸引力,从而增加需求。