我们分析了 Hubspot 的多点触控归因模型

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您是否担心如何证明自己所做工作的绩效？良好的归因模型报告将使您能够直观地了解您做出的业务和营销决策背后的想法。这种类型的报告不仅可以让您捍卫自己做出的决定，还可以通过用数据展示您工作的努力和成果来帮助您增加预算。管理团队不断审查预算，并需要确保为组织中表现最好的领域分配足够的资源。最有可能的是，在这种分配中，额外的资源将被分配给最能证明他们为企业做出的贡献的价值以及在某种程度上对公司有多么必要的团队。HubSpot非常重视这种报告模型，它在呈现报告时变得越来越重要。

归因对于营销团队起着关键作用。过去，营销人员仅以第一次或最后一次互动作为构建投资回报率 (ROI) 指标和分析模型的基础。如今，营销人员需要将有助于完成特定销售或建立新联系的所有接触点可视化。

为了帮助我们实现这一点，HubSpot 创建了两种类型的多点触控归因报告：多点触控收入归因和多点触控联系人归因。这些报告将帮助我们捍卫我们团队的表现，捍卫我们计划的投资，并继续发展。

HubSpot 的多点触控归因报告基于以下接触点：

第一次互动。
引领创造。
交易创建。
已结束的合同。
这四个点之间发生的接触点被归类为“中间”。



多点触控收入归因
多点触控收入归因报告根据交互来源、内容类型、交易类型、活动和其他维度，显示了促成交易达成的所有接触点的摘要。

为了能够使用 Hubspot 制作此类报告，您需要：

营销中心企业许可证
HubSpot 的自定义报告功能
销售中心。特别是交易功能，因为您需要将它们与联系人关联起来，以便在报告中反映该交易的金额；不需要 Sales Hub 的付费版本。

根据贵公司的预算分配方式，有多种模型可供选择。

可用的模型有：

第一次互动
上次互动
线性 (Linear)
完整路径
U 形
W型
多点触控收入归因

多点触控收入归因报告将帮助您全面了解正在发生的事情，并帮助您投资特定的营销计划，包括活动、流量来源以及优惠或内容类型。同样，通过添加更多维度（交易名称、渠道和内容类型），您将根据来自营销的潜在客户，更深入地了解哪些销售渠道表现最佳。



多点触控联系人归因
多点触控联系人归因是HubSpot中创建归 阿尔巴尼亚 电话号码数据 因报告的另一种方法。在这种情况下，它显示了在创建联系人中发挥作用的维度。您可以在这些报告中包含的其他过滤器包括按联系人创建日期的时间范围进行细分、按客户或潜在客户生命周期的特定阶段进行细分，甚至如果您正在分析基于帐户的营销 (ABM) 策略，还可以包括按购买角色进行细分。

在这篇 HubSpot 文章中， 您将找到使用多点触控联系人归因报告所需的一切：

访问 Marketing Hub Professional
HubSpot 的自定义报告功能


至于可用的报告模板，您可以从以下内容中进行选择：

第一次互动
上次互动
线性 (Linear)
U 形
HubSpot 多点触控联系人归因



这种类型的报告重点关注内容创建和潜在客户生成工作，对于营销团队非常有用。它将帮助您回答以下问题：“在吸引和转化潜在客户方面，哪些流量来源最终表现最佳？”或者，“哪些事件（在 HubSpot 中组织为活动）最终对潜在客户的产生影响最大？”



多点触控归因报告的好处
总体而言，使用多点触控归因报告使营销人员更有信心展示其在公司业绩中的价值：50％使用多点触控归因报告的营销人员将其衡量营销绩效的能力评为 4.5 分（满分 5 分），而使用最后一次触控归因的营销人员只有 25％。

多点触控归因报告提供了更全面的视图，结合多项举措和系统来分析整个企业的营销价值。它还允许组织的营销和销售团队开始合作以实现更大的协调，因为它将营销数据与来自潜在客户生成、交易成交和收入的数据联系起来。

让团队有机会互相提问以下问题：

今年营销渠道中哪些方面发挥了作用？为什么会发生这样的事？
额外的投资是否会带来更多收入或提高盈利能力？
我们当前使用的归因模型是否公平地分配预算？