馬斯洛金字塔使我們能夠描述根據重要性程度組織的人類需求。這個概念在商業上也很有用。
馬斯洛金字塔透過五個重要階段 顯示了全球人類需求範圍的層次結構。它是美國人本主義心理學家亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow ,1943)提出的理論或提議。他的分析後來在《人類動機理論》一書中得到了擴展。
這項研究的基礎是,人類的需求可以根據其複雜性從最基本的(底部)到最崇高或最高的(上升金字塔的頂部)進行組織或分層。同樣,它指出,當達到所需的滿足程度時,人們會從原始或赤字水平上升到第五位,即個人成長或自我實現的動機。
馬斯洛金字塔的目的是激勵個體攀登 德國號碼 不同層次,促進人類發展;因為,根據未滿足的需求,行為會發生不同的改變。
而且所涉及的步驟越低,對行為的影響就越大。馬斯洛總結道,當一個人滿足了自尊的要求時,就會產生自信,就會有更大的價值和信念,相信自己對世界、對公司有用。
馬斯洛金字塔是如何處理的?
馬斯洛金字塔的管理是按照消費者需求的邏輯優先順序來描述的。最主要的是滿足最基本的需求,以便能滿足層次結構中最高級的需求。
創建該金字塔是為了研究消費者針對不同類型需求的購買動機。亞伯拉罕·馬斯洛將人類的所有需求分為 5 個層次:
生理:休息、水、食物等。
安全感:個人的穩定、工作場所的穩定等等。
歸屬感:愛、互動、連結的需要、屬於某個社會群體等。
認同:感受到被他人和自己所愛。
自我實現:實現目標、實現目標、改善和克服障礙的能力等。
這個金字塔是一種心理學理論,它按層次組織每個人的需求和動機。先滿足最基本的需求,然後再滿足以下類型的需求。一切都以交錯順序進行,每次都會提升一點。創建金字塔的目的是為了研究針對所有類型未滿足的慾望的動機。
主要需求
所有人都像公司一樣,都有需要滿足的需求。我們知道所有的需求都已經存在。然而,為了滿足他們的需求,新產品和服務不斷被創造出來,而且越來越複雜。
商業領域的世界是基於與所有客戶發展關係的願望和缺乏。在或多或少的程度上,慾望是人類、任何個人或公司的根本。最重要的是找出客戶想要什麼。匱乏感從慾望中顯現出來。
缺乏是客戶認識到有一些東西是他們不擁有但想要擁有的東西。透過這種方式,我們已經知道了完美的組合:感覺我們失去了一些東西,但又可以選擇擁有它。一般來說,在廣告領域,我們努力產生佔有慾和匱乏感。
需求永遠存在於馬斯洛金字塔中。剩下的就是刺激他們,讓所有顧客都有購買興趣。做到這一點的方法是產生佔有欲。所有客戶都有需求,無論滿足程度是好是壞。
行為的決定因素
在馬斯洛金字塔中,所有人都有他們希望滿足的需求。同樣,所有這些都取決於決定消費者行為的因素。因此,我們可以將動機定義為旨在執行某種行動的行為,例如購買或接受提供的服務。