充分利用“感谢”页面:尽管“感谢”页面是用户旅程的终点,但精心设计的“感谢”页面可以通过追加销售或交叉销售进一步提升您的销售额。当购物者完成交易后,“感谢”页面或后续的“感谢”邮件可以传达一个让他们回到您的电子商店并再次购买的理由。根据转化目标,感谢页面还可以用于邀请推荐或开展问卷调查。
忠诚度计划:忠诚度计划能够营造一种归属感和专属感——感到被特别重视和重视的顾客会经常光顾。为此,您可以设置一个定时触发的营销活动,在收到购买确认后触发,向新顾客推广忠诚度福利。
推荐:为现有客户提供下次订购折扣、商店积分、免费样品或礼品卡等奖励,鼓励他们推荐朋友到您的网店购物,这是有效推荐营销的关键。满意的客户会感激这些优惠,并会向其他人推荐您的业务。
如何通过 7 个步骤优化电商网站的销售漏斗
现在我们来谈谈策略。以下是优化网站漏斗的步骤,它可以引导、吸引并转化更多潜在客户:
1.了解你的买家旅程
Google Analytics 中的用户流和其他指标可以帮助您规划用户旅程。
您不仅应该了解用户到达您的电子商店时做什么,还应该了解他们来自哪 奥地利邮件列表 里以及离开您的网站后的行为。
为了更好地了解买家的旅程,请尝试回答以下问题:
哪些引荐域名为您的网站带来最有价值的流量?
普通购物者在购买商品之前会在您的网站上进行多少次接触?
访问者首次登陆您的主页时的行为与他们直接到达某个产品页面时的行为是否不同?
2. 确保您的电子商店易于浏览
您的潜在客户应该有一个非常清晰的路径可供遵循,从他们进入您的转化渠道并了解您的品牌的那一刻起,直到他们转化为止。
避免布局混乱和导航困难,从而为用户提供良好的体验。确保无论用户在网站上的哪个位置,都能通过清晰直观的方式访问任何产品类别和产品页面。
无论在漏斗的哪个阶段,只要体验不满意,访客都会离开您的电子商店。请尝试找出电子商店导航的薄弱环节并加以改进。
您可以实施的一些导航改进包括:
面包屑导航可以帮助用户定位他们目前在网站上的位置
明确区分产品类别 - 但是,请确保不要有太多产品类别,以免让访客感到不知所措
具有自动建议和产品项目的搜索引擎,当用户搜索时,它们会自动在下拉菜单中打开
3. 定义每个阶段的内容类型并映射转换触发器
正如我们在定义每个电子商务漏斗阶段时已经讨论过的,您应该制定一个计划来引导消费者完成以下四个阶段:认知、兴趣/考虑、决策/转化和忠诚度/保留。
提前定义您想要在每个阶段和潜在客户访问的页面上使用的内容类型。
请记住,这些不一定只是现场内容类型 - 电子邮件营销和针对已经浏览过您店铺商品的用户的重新定位广告也是非常有效的电子商务营销策略。
重申一下,能够吸引客户的内容营销类型有
销售漏斗保留/忠诚度阶段的推荐策略
-
- Posts: 348
- Joined: Sat Dec 21, 2024 3:33 am