DAC 的 TransparenSEE 仪表板中的业务消息

[Mostafa077]

Business Messages 允许品牌直接回复通过其 Google 列表发送的所有通信 - 通过将品牌的 Google 列表中的所有消息聚合到一个位置，然后使客户服务代表能够协调这些对话，品牌将无法实现这种效率。能够为客户提供快速、便捷的支持，提高他们的在线形象并最终提高他们的绩效。



企业必须首先设置自动欢迎消息，这是 Google 默认提供的功能。与短信类似，向企业发送初始消息但没有收到回复的客户可能会觉得该功能根本不起作用。在初步回复后，客户期望根据他们的要求进行后续询问。如果客户在收到第一条自动消息后 24 小时内没有收到个性化消息，他们可能会失去兴趣，公司也会失去潜在客户。

这些交互的实时性使得 GBM 难以扩展，但 DAC 业务消息也 阿尔及利亚数字库 解决了这个问题。通过一个集中中心，企业可以为一个或多个 Google 列表指派一名或多名客户服务代表。这些代表可以看到所有新消息和正在进行的积极互动，并且能够要求管理层进行对话。除了扩展 GBM 的常用功能之外，还将消息传递整合到单个仪表板中，使公司能够监控其代理的性能并收集有关其消息传递服务成功的指标。

随着消息传递不断成为 X 一代和年轻一代的首选沟通方式，人们越来越期望公司能够适应它。 DAC 的 Business Messages 通过以客户喜欢的方式直接与客户沟通，为多地点企业提供与 Google Messaging 为本地竞争对手提供的相同优势。

通过解决问题并回答出现的问题，本地接触点变得更加强大，因为机会出现时就可以进行销售。商业信息可以显着提高客户满意度，即使是最大的品牌也能像最小的本地竞争对手一样感受到个性化和包容性。您想开始吗？我们来谈谈吧。