宏和规则
满意度调查
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入职
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专职成功经理
定价
基础套餐起价为每月 60 美元，每月可处理 350 张工单。他们按工单而非席位计费，这是其一大区别，这意味着只有您回复的工单数量才会对您产生影响。您可以根据需要多次回复同一张工单以解决问题。最高价格为每月 750 美元，可处理 5,000 张工单。除此之外，他们还提供企业套餐，可在此基础上平滑升级。
Gorgias 的替代品包括Re:Amaze、RichPanel和JumperAI
路线
运输保险和视觉追踪
Route 是一款免费的商家运输保险应用，内置可视化包裹追踪功能。该工具通过提供 以色列电话号码收集 两种形式的安心，显著提升了客户的购后体验：
能够查看包裹的所在位置/预计到达日期。（这也能延续他们在购买商品时，在运输途中看到包裹时的兴奋感——这对商家来说非常有利）。
轻松补办丢失/被盗物品。（同样，这对商家来说非常有利——减少客服咨询次数，并降低补办被盗/丢失物品的成本）。
Route 的平均选择率为 55%，它将成为您产品的重要组成部分，其最大的附加值在于它将大大减少客户服务咨询（我的包裹在哪里、包裹丢失/被盗），并且 Route 将赔偿您丢失和损坏的物品，让您可以重新寄送全新的物品而不会产生负面影响影响你的现金流。
Route 帮助客户实现更高水平的客户体验，从而建立您的品牌关系，增强客户对您品牌的信心，同时降低您的利润中的客户服务成本。
只需点击几下即可设置路线。如果您需要特殊集成，通常最多需要 15 分钟。
特征