После окончания вебинара настало время определить, насколько хорошо справился бизнес. Подготовьте ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы лучше понять различные факторы, включая количество участников, соотношение зарегистрировавшихся и участников, успешность вовлечения, количество конверсий и другие факторы. Это также позволит бизнесу улучшить и улучшить будущие вебинары.
После вебинара и анализа данных важно связаться с вами , желательно Главный операционный директор по рассылке в течение 24 часов после мероприятия. Попросите участников предоставить честные отзывы, а также подготовьте автоматическое письмо для тех, кто зарегистрировался на мероприятие, но не присутствовал. Крайне важно выяснить, что помешало некоторым людям посетить вебинар, чтобы можно было улучшить посещаемость будущих мероприятий.
Чтобы сделать процесс более рационализированным, задавайте закрытые вопросы, на которые получатели писем могут ответить простым «да» или «нет». Задавайте эти вопросы целенаправленно и конкретно, чтобы у компании были веские доказательства, позволяющие понять, что прошло правильно, а что нет. Те, кто с энтузиазмом принимает участие в процессе обратной связи после вебинара, должны продвигаться вверх как настоящие потенциальные клиенты в воронке продаж. Используйте последующее электронное письмо для сбора данных, а также для разогрева уже заинтересованных потенциальных клиентов.