即使 B2B 拥有熟练的作家,如果没有建立敏捷的审核流程,他们也无法开发高质量、相关的内容。B2B 营销人员及其代理合作伙伴(如果适用)需要就项目目标和审核流程协议进行协调。
实施全面而敏捷的审核流程可以帮助 B2B 营销团队更快地创造出最佳作品,而不会牺牲质量。 AgileSherpa 的第五份年度敏捷营销状况报告发现,43% 的营销人员使用敏捷营销,而 51% 的未使用敏捷营销的营销人员计划在未来使用。1
敏捷工作方法(也称为 Scrum 项目管理)允许 B2B
将项目分解为更容易理解的任务
更快地完成工作,减少障碍
在整个过程中而不是在结束时获得频繁的反馈
B2B 可以使用敏捷方法来建 突尼斯 whatsapp 数据库 立富有成效的审查流程,同时保持敏捷和快速。
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1. 执行前先协调战略和目标
在开始项目之前,每个人都必须达成共识,以减少瓶颈。跨团队协调意味着花在修复错误和重写内容上的时间更少,而花在润色作品上的时间更多,这正是审核流程应该完成的任务。
在开始一个新项目之前,参与的团队都应该对这些问题有明确的答案:
该项目有完成时间表吗?
目标是什么?(潜在客户开发?思想领导力?等等)
目标受众是谁?他们的痛点是什么?
分发渠道有哪些?(社交媒体、电子邮件等)
内容格式是什么?(博客文章、电子书、信息图表等)
一旦每个人都了解这些信息,所有团队就可以采取措施使审核流程更加敏捷:
如何将项目分解为更小的任务?不要将内容片段视为需要一次性完成的任务,而应将任务分解为概述、起草和审阅等更小的步骤。
是否有任何现有内容可以重新利用?对于需要关键利益相关者或高管批准的大型企业,使用预先批准的内容可以节省时间并最大限度地利用资源。
我们可以使用哪些现有资源来节省研究时间?盘点已保存的研究报告、统计数据和其他有关该主题的宝贵信息。
是否有团队成员对该主题知识渊博,可以做出贡献?采访主题专家 (SME) 可以节省深入研究的时间。
是否有预先批准的内容模板可供使用?预先批准的内容结构使团队有更多时间审查副本。
Ironpaper 的内容专家斯科特·达姆 (Scott Dame) 表示,明智的策略对于最大限度地提高起草过程的效率至关重要。
“我喜欢让客户和内部团队就内容主题达成一致,然后确定您已经拥有和需要哪些信息。接下来,您要规划必要的采访或研究。一旦您掌握了所有数据,您就可以在草稿阶段之前创建一个有效的大纲。”
-Scott Dame,内容专家
2. 在完成完整草稿之前先查看大纲
大纲,确保文章符合讨论的目标和目的。此外,调整大纲比重写未达到目标的草稿更容易。利益相关者审查和批准的详细大纲也加快了写作过程,因为作者可以在一个地方参考具体的笔记和研究。根据 Ascend2 的调查,41% 的营销人员表示敏捷的最大好处是更快地完成任务,36% 的人表示更高质量的工作是另一个主要好处。2
大纲的格式有很多种,无论是按章节结构还是粗略的要点注释。作者可以选择他们喜欢的任何格式,只要它不影响项目质量和灵活性即可。
在文档中添加标题也是明智之举,其中包含项目目标和其他有用信息,以使每个人都保持一致,包括
目标买家旅程阶段(认知、考虑或决策)
内容的关键绩效指标(转化率、投资回报率等)
对文章内容进行战略性总结
Dame 总结了为什么大纲审查和批准在敏捷内容创建过程中如此重要,尤其是在较长内容的情况下。
“这种沟通提高了客户的认同度,并有助于避免艰苦且耗时的重写。”
-Scott Dame,内容专家
3. 指定人员进行特定类型的审查
许多团体可能希望对某个内容提供意见,但让团队的每个成员都进行审查会拖慢审查过程,并可能产生重复的注释。相反,选择人员作为团体的代表审查者,而不是让团体中的每个人都审查内容。每个利益相关者团体中只有一名代表作为第二双眼睛一起工作可以节省时间,实际上可以增加内容方面的协作量;根据 Digital.ai 的调查,69% 的受访者表示敏捷增加了他们组织的协作。3
B2B 可以评估个别内容是否需要更多关注,如果负责审核的人不在或有其他人更熟悉该主题,则可以指定不同的审核人。对于与营销机构合作的 B2B,指定一个主要联系人 (POC) 以确保一致性。POC 可以将重要信息传达给团队的其他成员。
B2B 还应指定人员进行特定类型的评论。将评论分配给特定人员可以避免内容作者有时需要进行的争论。这还可以确保涵盖所有不同的基础。不是每个人都专注于同一类型的评论,而是有资质的人会检查文章的各个方面。
例如,以下是几种评论类型以及最适合它们的人:
事实核查:对主题最了解的人应该完成事实核查。事实核查员不应该太纠结于风格或语气;那是作者的工作。
风格和语气:作者应遵循任何品牌风格指南,例如标点符号和语气。他们还应确保文案的语气与文章相符。营销团队成员、其他作者和编辑通常可以执行此类检查。
文字编辑:这项任务可能由作家和思想领袖负责。文字编辑确保所有内容均正确无误且合适。
Ironpaper 的内容专家 Ava Champion 表示,她认为在将作品提交给客户总监进行文字编辑之前,让一位内容专家同事校对一下很有价值。
“[同行评审]有助于提供外部视角,特别是当他们不在账户上时,并突出显示我可能需要详细说明或澄清的领域。”
-Ava Champion,内容专家
4. 建立跟踪修订和发表评论的流程
B2B 应该制定文件组织流程并坚持执行。此策略适用于他们存储文件的位置、他们如何格式化和描述项目目标以及如何跟踪编辑和建议。
如果建立了一致的文件组织系统,审阅过程就会更快,混乱的机会也会更少。审阅者知道在哪里可以找到文档、文档的内容、他们正在进行哪种类型的审阅,以及如何记录编辑和建议。