由于其限制，每个 B2B 销售和营销团队都必须遵守 GDPR，并且应及时了解其规则。不幸的是，大约 50% 的企业对 GDPR 知之甚少，只有 20% 的企业认为自己遵守了规定。1 GDPR
对 B2B 销售产生很大影响。数据对于成功的营销和销售策略至关重要，GDPR 会影响企业收集和使用这些数据的方式。
实施 GDPR 后，所有欧盟个人数据都必须征得同意才能使用——电话营销/电子邮件或购买第三方欧盟潜在客户名单不再是一种可行的策略。不幸的是，如果企业不提供坚实的激励措施并与客户建立信任，这可能意味着通过选择退出而失去受众。
数据有助于企业与买家建立联系——尤其是在 B2B 营销中，我们经常使 智利 whatsapp 数据库 用个人决策者的数据直接向他们推销。在 B2B 采购中，通常有一组决策者，而不是一个。决策者越多，他们在销售漏斗中移动时处理的数据就越多。
尽管围绕数据有严格的隐私立法，但 B2B 企业需要比以往任何时候都更优先使用数据。事实上，“60% 的 B2B 销售组织将从基于经验和直觉的销售转变为数据驱动的销售，将他们的销售流程、应用程序、数据和分析合并为一个单一的运营实践。” 2
要准确了解 GDPR 如何影响 B2B 销售，让我们首先揭示它是什么、它为什么存在以及它意味着什么。
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GDPR 概述
简而言之，GDPR 要求企业保护任何欧盟公民和居民的个人和可识别数据。此外，使用该数据的组织必须获得用户的明确许可，以了解他们将如何以及为何使用这些数据。
虽然 GDPR 的规定有很多方面，但数据主体（即被收集数据的个人）根据 GDPR 享有八项关键的隐私权。3 1.
知情权
2. 访问权
3. 更正权
4. 删除权
5. 限制处理权
6. 数据可携权
7. 反对权
8. 有关自动决策和分析的权利
这些隐私权旨在赋予人们对其个人信息的更多权力，这种类型的立法受到公众的欢迎。事实上，79% 的美国人担心公司如何使用他们的数据。4由于这些法律的受欢迎程度以及
与数据泄露相关的风险越来越大，许多其他国家也纷纷效仿数据隐私立法。虽然没有哪项法规像 GDPR 那样严格，但数据收集在全球范围内受到监管只是时间问题。
GDPR 如何影响 B2B 销售？
收入损失
面向欧盟公民销售产品的 B2B 公司可能会遭受收入损失。一项研究表明，全球范围内面向欧盟公民的公司的利润减少了 8%，销售额减少了 2%。5
此外，小公司受到的影响可能比大公司更大，因为大公司通常有更多的预算来支付数据隐私资源、专家和法律顾问的费用，以监控和维护 GDPR 合规性。
违反 GDPR 的罚款
违反 GDPR 的后果非常严重。不遵守规定的公司将根据违规程度被处以罚款。
最低罚款额为违反 GDPR 的公司最高罚款额为 1000 万欧元或上一年度年收入的 2%（以较高者为准）。最高罚款额为违规行为更严重的公司最高罚款额为 2000 万欧元或上一年度全球年收入的 4%（以较高者为准）。
这些罚款将产生严重的财务影响，尤其是对小公司而言。
如今，公司还面临着公众的更多审查和严厉批评。B2B 企业若不遵守 GDPR，则需要考虑声誉损失。
新的数据策略
必须考虑 GDPR 将如何影响数据收集和使用策略。
以欧盟市场为目标且仍在使用电话营销/电子邮件策略的企业必须确保潜在客户明确同意沟通。
使用第三方数据制定策略的营销和销售团队现在应该转向第一方数据。这种转变对您的业务大有裨益，因为第一方数据可以更深入地洞察客户的需求。
当前隐私政策的变更
B2B 公司需要有明确的隐私政策，向潜在客户和现有客户解释他们的数据是如何以及为何被使用和收集的。即使企业的目标市场不是欧盟市场，也应该定期审查其隐私政策。这将使消费者对目标市场更加信任，并使其做法保持最新。GDPR
的严格政策之一是数据共享者必须选择加入，才能收集和使用他们的信息。企业必须对用户保持透明，这是有益的，因为这有助于公司与客户建立信任。88% 的用户更愿意与他们信任的公司分享信息。6当
公司的政策透明时，就不会出现模棱两可的选择，客户知道在分享个人信息时他们的数据将用于什么用途。
当消费者知道他们选择加入的内容时，B2B 公司也将产生更多合格且意向高的潜在客户。愿意分享信息的消费者，尤其是在收到营销电子邮件时，比那些没有选择加入的消费者要好得多。
个性化挑战
在买家浏览漏斗时为他们创造个性化的体验对于有效的营销活动至关重要。一项研究表明，62% 的消费者会放弃提供非个性化体验的品牌。7幸运
的是，如果激励措施足够有吸引力，B2B 买家愿意分享他们的信息。当企业了解他们的客户时，他们可以构建更好的定制体验。
收集潜在客户情报的关键部分是确定买家意图，第一方数据可以提供这一点。一旦你与潜在客户建立了良好的关系，你就会发现他们的意图和动机，以便更好地与他们互动。
GDPR 如何影响英国和美国公司
无论您已在欧盟市场站稳脚跟，还是希望开拓一席之地，您都需要在收集欧盟公民的数据之前遵守 GDPR。
此外，在美国，多个州已通过了与 GDPR 要求相符的隐私法案，并且不断推出新的法案。
密切观察这一趋势，可以清楚地看出立法只会变得更加严格。只有五个州通过了法案，但还有几个州正在审议中。虽然存在一些关键差异，但大多数的共同点是用户有权享有数据隐私。
总体而言，安全的数据处理和保持隐私合规性是一种值得遵循的最佳做法。
最终，第三方数据的丢失将有助于战略变得更加强大。专注于买家有助于 B2B 企业建立客户信任，从而建立更多的合作伙伴关系、留住客户和提高客户忠诚度。
立即开始为不断变化的数据要求做好准备
GDPR 影响着世界各地企业的销售策略，甚至可能影响其收入。毫无疑问，GDPR 并不是此类立法中的最后一项，许多国家和美国各州都已效仿。对于 B2B 公司来说，寻求法律和合规顾问至关重要。
让专业人士定期审核数据收集并关注立法的通过将使 B2B 公司遥遥领先，并尽可能减少对您的底线的影响。