最近，我与客户和其他专家进行了大量的咨询和审核。我越来越注意到，很多人没有分析我将要讨论的如此重要的参数，尽管这对我来说是显而易见的，而且我认为每个人都这样做。事实证明，情况并非如此，通常仅调整这些参数就可以非常快速地提高结果，并且提高的百分比相当高。
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按设备/操作系统类型进行流量分析
自 Yandex 为我们提供将受众分为移动端和桌面端的机会以来，已经过 塞浦路斯手机号码数据库 去了几年；一旦发生这种情况，他们就开始积极使用它，这是正确的。
数据已经被数字多次证实：移动设备和桌面设备上的广告效果存在非常大的差异。一个相当简单的例子：在桌面设备上，你有一个大显示器，你可以看到所有信息，你可以阅读它，以你觉得舒服的模式与竞争对手进行比较；你看着手机的小屏幕，无法长时间消费信息；你需要尽快传达产品的价值，以便他们能够尽可能方便地与你联系。点击电话号码总是来自手机，因为客户端只需点击该号码即可拨打电话，这对于客户端来说非常方便。换句话说，在这种情况下，便利性非常重要。
结果是，我们对产品的熟悉程度有一种，另一种。与关键词相比，它们对最终结果的影响要大得多。例如，“定制厨房”和“定制厨房”。如果根据要求，这是或多或少相似的受众，那么由于熟悉程度不同，转化可能会显着不同。
我会用数字来证明它。我制作了我领导或建议、审计的项目的屏幕截图，我得到了一些非常有趣的数字。您也可以在您的项目中看到它们。任何审计都从寻找不平衡开始。非常简单的操作，一些调整就能改善结果。
这就是小额贷款的话题。 YAN 没有很好的转化样本，但不平衡现象显而易见。有移动设备和桌面设备之分。桌面端每次转换花费近 2000 卢布，移动端花费超过 41,000 卢布。转换成本的差异是惊人的。该怎么办？删除或减少移动设备，最好在另一个活动中运行它，通过关闭桌面印象进行调整并单独管理，即降低费率和预算，更密切地监控。
搜索示例：相同主题，但搜索活动。这里一切都完全不同：桌面设备的性能几乎是移动设备的两倍。台式机并不总是比移动设备工作得更好。重要的是要了解，您不需要在此处关闭移动流量；您需要使用这些知识来单独管理这些流量。然后您将可以灵活地获得结果。那些。它们将移动设备和桌面设备分开，在某些地方降低了流量，在另一些地方增加了流量，并且不会互相影响。您可以消除设备类型的干扰，从而改善结果。
手动YAN和手动搜索
这是另一个简单的例子，特别是关于 YAN 的。我们仍然有手动 YAN 系统。我们所做的：我们关闭所有移动端，因为YAN的移动端流量质量相当可疑，而且网站也不是很好，有时费率过高，点击费用昂贵且没有转化。
我们只保留桌面，但 Yandex 也将平板电脑视为桌面。这是在莫斯科购买黄金的一个相当简单的例子：YAN，分为台式机和平板电脑。平板电脑工作起来很糟糕，拒绝率几乎是原来的两倍，应用程序的成本几乎是原来的 10 倍。
在顿河畔罗斯托夫，一切也都很糟糕。看起来他们做的一切都是正确的，即他们完全移除了移动设备，只留下桌面设备，但平板电脑最终耗尽了预算，而且它们也需要关闭，而这可以在 Yandex 中完成。
按设备类型划分的黄金兑换活动
至于操作系统。设备类型也分为两大层：Android和iOS，流量差异相当大。 Android 的比例通常约为 80%，iOS 的比例为 20%，甚至更低。而这个受众也有很大的不同，但不是在熟悉的性质上，而是在支付能力上。那些。 iPhone 的平均成本高于任何 Android 设备的成本。事实证明，由于来自Android的流量很多，所以垃圾流量往往来自于它，而好的流量来自iPhone，其转化率很高，并且沿着漏斗的进一步进展非常令人愉快。
这是一个不平衡的例子。一些背景知识 - “莫斯科定制厨房”的一位客户找到我们，每月预算高达 300 万卢布。周五我进行了审核，并表示周一我会提出报价。但对客户来说，审计出了很大的问题，我只是简单地展示了不平衡的情况，他说现在就开始，因为他们在花钱。 周六上午 12 点我开始做这个项目。
有时，最好查看操作系统的类型和年龄，将这两个部分结合起来，看看它们是如何工作的。我们得到的是：针对55岁以上人群的Android花费了巨大的预算，转化率最低，应用程序最昂贵，自然，最好干脆移除这样的受众群体，或者大幅减少。出于说明目的，同样的年龄超过 55 岁，但在 iPhone 上，成本要低 10 倍以上，转化率要高得多，应用程序的成本低 7 倍。
这就是不平衡。如果你摆脱它，那么广告的效果会更好。
操作系统广告活动不平衡
又一个YAN失衡的例子。第一个话题是小额贷款。我们得到了 30,000 的费用，其中 27,000 是由 Android 花费的，应用程序成本可怕且转化率最低。 IOS和PC显示应用的转化和费用正常，iPhone的应用费用高出2倍，并且花费了90%的流量。
第二个主题是定制厨房。这里几乎是一样的：Android 花费了一半以上的预算，应用程序非常昂贵。使用iOS，应用程序便宜4倍，流量消耗也低得多。
到处都可能存在这种不平衡。如果你跟踪它们并纠正它们，你将立即改善结果。
操作系统广告活动不平衡
下面的例子也非常说明问题。这就像一个临别词，说明需要在漏斗中进一步分析的内容。每个企业都有自己的漏斗潜在客户流量。转化阶段可以加载到指标中；这就是所谓的离线转化。如果您使用此参数跟踪广告的有效性，那么这将是一个很好的解决方案，因为您将了解将流量引导到哪里。
如果你在“领先”层面进行分析，那么你可能会遇到同样的不平衡。这是一个很好的例子：小额贷款的主题是搜索，品牌语义，即人们知道这个品牌并喜欢它。
顶部屏幕是漏斗的第一阶段 - 注册：一个人很快需要钱，他必须注册，相应地，他留下他的联系信息。这里我们有一半以上的流量来自Android，但是我们需要关注应用程序的成本。它们大致相等，差异约为30%。
但如果我们看看漏斗的最后阶段，即发行是第八步，当一个人经历所有阶段才能收到钱。那些。注册后，他上传护照数据、护照照片，经过评分、审批、选择金额，然后收到钱。看看第 8 阶段的差异：一切都一样，成本、点击、拒绝都相同，但 Android 上的应用程序成本比桌面上的应用程序高出 2 倍，因此，转化率几乎低了两倍。
也就是说，如果我们有跟踪漏斗下一阶段的工具，那么这就是一个很好的解决方案。该建议听起来非常简洁：下载离线转化指标并对其进行分析，包括按操作系统类型进行分析。
不同阶段的操作系统类型
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按偿付能力类别进行流量分析
我想告诉你的最重要的事情可能是关于偿付能力的类别。这是新事物。
这个选项推出已经有两年了，实际上需要非常仔细地进行。这个类别是什么？这是 Yandex 设置，有助于确定受众的偿付能力。
大约 90% 的受众收入处于平均水平或接近低水平，其余受众是 Yandex 认为有偿付能力的受众。这是由互联网、支付、利息和其他目标决定的，Yandex 的结论是这些人有钱。
他甚至准备将这些观众分为几个层次。事实证明：现在任何观众都分为剩下的90%和前1%、2%-5%、6%-10%。而且，在使用它的过程中，我们在某些时候意识到，为了收集每个元素的统计数据，需要花费太多时间，而将它们组合成1%-10%的共同受众会更方便。因此，划分受众并分析其有效性。
这里有一个重要的细微差别——一个受众与另一个受众之间的差异。在我看来，这些受众在兴趣、世界观、目的、目标等方面彼此有很大不同，这比最关键的“定制厨房”和“按尺寸制作厨房”更重要。为了在很短的时间内改善结果，跟踪此部分非常重要。
让我给你举个例子——同一个有厨房的客户。我马上就会说，他的正常申请成本约为 10,000 卢布，因为它们很好地转化为最终销售。
第一周：这是所有费用 - 其余费用和有偿付能力的费用。申请费用为1.4万卢布，兑换率约为0.32%。并不是说 Android 和 iO 之间的转换成本有很大不同。
我们做出改变后的第二周。该应用程序已经花费了8千，在720和74万的类似预算下，1周内改进了大约一倍半。转化率提高了2.5倍。
广告活动中的偿付能力类别
如果你正确看待这些观众的话，这里并没有什么魔法。如果我们将其分为有偿付能力的人和无偿债能力的人，我们会得到下图。 1 周 – 溶剂 1%-10%。对于iOS，没有一个请求，就花了一半的预算。在剩下的 90% 中，iOS 花费的预算很少，结果证明它是最便宜的应用程序。
很明显，如果我们像以前那样团结这些受众，那么事实证明 iOS 和 Android 的工作原理非常相似，即转换没有太大不同。但如果我们根据偿付能力参数对它们进行划分，那么我们就会得到一幅非常清晰易懂的图景：iO 在有偿付能力的受众中表现出色，在“其他人”中表现出色。
广告活动中的偿付能力类别：1 周
在进行调整后的第二周，iOS 已经减少了支出，并为有能力支付的人带来了转化，尽管它们是最昂贵的，但它们已经在进行中。在“其余”方面，iPhone增加了应用程序的消耗和成本，但相应地，数量上的效率也提高了。
这里我们简单地根据偿债能力和操作系统类型进行了分析。接下来是按活动进行碎片化，根据这些参数进行精确调整。一周的时间，提升了1.5倍，而且调整非常小：这些既不是key，也不是site，也不是age，也不是show time，只是这些参数。
广告活动中的偿付能力类别：2周
偿付能力的另一个例子是信贷经纪人 YAN。这里的效率有很大的差异。付款人给出的应用程序为 2,200，iOS 的效果简直糟糕，他们花了一半以上的预算，平均一个应用程序的成本是 5 倍以上。 “其余”的工作如下：在这里，Android也存在严重不平衡，他花费了大约80％的预算，但应用程序的成本为680卢布。那些。仅不同部分的差异为3.5倍。
很容易假设为什么会发生这种情况，因为信用经纪人对偿付能力较差的受众更感兴趣，但有偿付能力的受众也可以要求，例如“无拒绝贷款”，但他们可能对信用经纪人的其他特征感兴趣。产品，因此该受众的转化率较低。这里有一个相当简单的解决方案 - 要删除或减少此受众，更复杂的方法是专门针对此受众发起活动并专门针对其进行定位。但这需要对受众进行分析，研究登陆页面上到底应该包含什么内容。
偿付能力。信用经纪人。颜
另一个例子是房地产抵押贷款，这不是引导，而是漏斗的“相遇”阶段。
付款人：申请18000卢布，其余11000卢布，差额1.5倍。目标成本约为7000卢布。那些有偿付能力的IOS也花费了一半的预算并提交了昂贵的申请。在“其余”方面，Android 表现最差，花费了一半以上的预算，并提供了最昂贵的应用程序。
非常简单的临时解决方案 - 您可以完全禁用付款人，在 Android 上减少或禁用付款人，并在“其他”上增加付款人。
偿付能力。贷款PZN。舞台“会议”
转化率、订单和利润增长的示例
如何使用机械内容替换将应用程序的成本降低 13 倍
如何在相同流量的情况下将潜在客户数量增加 8 倍。运输公司星火物流案例
漏斗下一阶段的分析
最好将漏斗阶段添加到流量分析指标中：
会议、测量、谈判、审计（3,000-20,000 卢布）。
订单、销售、客户（4,000-50,000 卢布）。
如果您有 CRM 并且维护正常，则可以完成此操作，并且技术专家可以将转化数据输入指标中。您可以使用它来创建自动策略，按应用程序付费或简单地进行转化优化。如果您知道如何调整这些部分：按操作系统、按设备、按偿付能力，那么所有这些都可以发挥作用。
根据亲和力指数并根据亨特阶梯的第3、4步创建MK
此外，在咨询和审计中，我没有看到任何人创建亲和力指数活动大师。
亲和力指数是衡量您网站上的用户的兴趣与整个互联网上的用户的兴趣相比的比率。
那些。如果您销售摩托车，那么您的受众很可能对摩托车或摩托车零配件感兴趣。