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鸣叫
作者：达莉亚·卡里莫娃
到 2024 年，在技术进步、全球社会经济转变以及大流行后对价值 阿曼 whatsapp 号码数据库 观和优先事项的集体重新定义的推动下，消费者世界将继续以前所未有的速度发生变化。在当今世界，“出现问题就解决”已经不够了，对市场变化的延迟反应可能会对公司的业绩产生负面影响。对消费者的深入研究和了解有助于在任何领域发展业务。重要的是不仅要能够快速适应这些变化，还要提前防范可能出现的风险。
哈萨克斯坦研究公司BRIF Research Group认为，了解和利用消费者行为的新趋势：您的客户在新的市场现实中如何思考和行为，将有助于更好地向目标受众展示产品。这些知识还将使您为应对行业和世界可能发生的变化的不同消费者反应做好准备。
在本文中，我们将探讨 2023 年底消费者行为的新趋势以及它们在 2024 年的前景。我们还将分析哈萨克斯坦的消费者行为与其他国家的比较。
影响消费者的主要因素
首先，让我们看看到 2024 年什么将对全球消费者影响最大：
疫情——尽管疫情爆发已经过去了 4 年，但它对全球经济和一些消费者习惯的影响至今仍然存在。其中一个例子是许多企业向在线模式的转变——消费者购买流程及其与公司沟通的数字化。仍然受到大流行影响的另一个因素是持续的经济危机导致的消费者储蓄。
技术进步以及技术在日常生活和商业中的主导地位。技术行业年复一年地快速发展，其对业务最显着的影响之一就是用户体验的个性化。个性化广告、定制设置、更全面地记录消费者个人数据——由于技术的发展，所有这一切对于许多公司来说都已成为可能。
复杂的政治局势给提供服务和产品的公司及其消费者带来了一些问题。首先，商品供应中断以及与一些合作伙伴的合同违约导致市场上某些产品短缺。由于与俄罗斯的密切贸易关系，这尤其影响到哈萨克斯坦消费者。其次，这种情况导致了另一场经济危机，一些企业和消费者都没有做好准备。所有这些因素导致了消费者的另一个趋势——对国内产品和本地生产商的兴趣。这种效应也转化为人们更多的储蓄。
在评估了对现代消费者行为产生影响的世界事件的背景后，让我们继续讨论 2024 年预计的主要消费趋势。
自觉消费
随着物价上涨和疫情后危机影响全球经济和许多家庭的财务状况，消费者在购买时变得更加挑剔和细心。这种现象也增加了对打折商品的需求，并刺激了对打折商品的搜索。消费者有意识地花钱、仔细地寻找产品，同时关注产品的质量。
消费的金融方面同样受到哈萨克斯坦人和外国消费者的关注。
例如，普华永道的一项全球研究显示，96% 的受访者打算在未来 6 个月内转向更经济的模式。(1) 69% 的消费者在过去 6 个月内减少了非必需品的支出。(1)
NielsenIQ 零售经理表示，超过 60% 的购物者表示他们会监控价格，95% 的购物者意识到价格上涨。(2)
另外，根据NielsenIQ的研究，70%的哈萨克斯坦人开始在价格较低的商店购物，88%的消费者认为产品的价格是选择产品的主要标准，59%的消费者根据产品的价格做出购买决定。有吸引力的促销活动。(2)
这种趋势也引发了消费者对品牌的一定期望。首先，买家越来越多地寻找价格与质量平衡的产品。其次，消费者对品牌的忠诚度下降，留住潜在客户的注意力变得更加困难。由于消费者现在越来越多地寻找打折或打折的产品，他们更关心产品的价格而不是特定的品牌。
随着通货膨胀导致消费者意识的提高，公司应注意向目标受众提供的促销和特别优惠的数量，以及产品价格的合理性。在大多数情况下，这是在现代现实中吸引人们对您的品牌的关注的最容易的方法之一。