你知道反馈三明治吗？看看你是否应该使用它！

[shukla7789]

反馈是任何公司的基本组成部分，不是吗？毕竟，为了确保所有员工保持一致并走上正确的发展道路，他们需要知道自己的表现如何以及如何继续改进。在这种情况下，管理者喜欢使用三明治反馈技术进行评估。

您可能从未听说过这个术语，但您可能已经使用此方法给出了反馈，甚至使用此技术接受了专业评估。发生这种情况是因为“三明治”反馈是软化评估中关键和负面部分的一种方式，这就是它们在企业界变得如此普遍的原因。

但它们真的是最好的选择吗？有哪些替代方案？最后，反馈三明治技术到底是什么？

您将在下面找到所有问题的答案，因此，从现在开始您将能够提供更高效、更公平的反馈。

三明治反馈：这是什么？
三明治反馈因其具有类似零食的结构而得名。想象一下，三明治由一片面包、馅料和另一片面包组成。在评估隐喻中，我们将有以下等价：

1 – 面包
三明治的第一部分，面包，是评测的开始。它应该是积极的，赞扬员工的 埃及电话号码列表 发展或交付、他们的优势、对团队的贡献和亮点。

然而，这种反馈的目的并不是表扬。实际上，经理希望提供建设性的评估，但为了缓解负面情况，他以积极的强化开始讲话。

2 – 填充
然后，在表达赞美之后，经理将继续讨论他真正想传达的内容。它是建设性的反馈，详细说明不满意的地方、值得关注的情况以及其他负面情况。

这部分被称为“填充”，与零食类比，正是因为它的前面和后面有两个相等的部分：积极的点。

3 – 面包
在传达了关注信息、解释了为什么交付的结果没有达到预期、需要改进的地方或者不能再次发生的情况之后，是时候再次“加糖”了。

另一片面包来了，它代表着新一波的赞美、积极的强化和鼓励的话，以愉快的方式结束谈话。

简而言之，反馈三明治技术包括在两次赞美中间插入批判性评估，目的是使情况更加平静，减少被评估者的创伤。

这样，经理就能够传达他的信息，而不会为员工创造一个充满敌意和负担的环境。但这种方法真的有效吗？

该技术值得使用吗？
尽管乍一看这似乎是个好主意，但三明治反馈对于团队来说可能是一个大问题。该方法背后的良好意图确实是真诚的，但是，它面临着迷失在此类评估中存在的几个缺陷中的风险。

首先，它的效果不是很好。通过以赞美开始和结束对话，你可以将注意力从主要问题上转移开，即建设性反馈。这样，员工不太关注聊天关键点的可能性就很高。

此外，接收者可能会对动态感到困惑，认为一切都很好，甚至对你采取不信任的态度。毕竟，他永远无法确定你的赞美有多真诚，因为它们可能只是为了掩盖引人注目的时刻。

因此，理想的做法是在非常具体的时刻留下三明治反馈，并每天用更具战略性和更有效的策略取而代之。请参阅下面的一些示例。

1 – 一对一
通过与您的合作者或受训者定期举行单独会议，即著名的1:1 会议，您将始终有机会提供建设性的反馈，而不必担心被评估的人产生不安全感或情绪问题。