它涉及捕获有关潜在客户如何与您的业务互动的数据，例如网站访问、电子邮件打开和内容下载，以了解他们的兴趣和购买准备程度。通过跟踪这些行为，企业可以优先考虑高潜力潜在客户并定制他们的销售和营销工作。潜在客户跟踪的关键概念入站潜在客户：入站潜在客户是通过与您的内容或品牌互动而表达对您的产品或服务感兴趣的潜在客户。
这些潜在客户通常通过填写表格、下载资源或响应号 爱沙尼亚 whatsapp 电话号码召性用语进入销售渠道。，因此入站销售线索通常被认为质量较高。有效的潜在客户跟踪使企业能够通过个性化的跟进来培养这些潜在客户，从而增加转化的机会。出站潜在客户：出站潜在客户是企业主动联系的潜在客户，而不是等待他们表现出兴趣。
这可能涉及推销电话、电子邮件外展或有针对性的广告。与入站潜在客户相比，出站潜在客户可能需要更多努力才能进行转换。然而，有效的潜在客户跟踪可以确定哪些外展方法最能与不同受众产生共鸣，从而使团队能够完善其策略。潜在客户来源：潜在客户来源是潜在客户发现品牌并与之互动的渠道或方法。常见来源包括自然搜索、社交媒体、电子邮件营销、付费广告、推荐和活动。