但是,我们到底被雇来做什

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zihadhasan017
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但是,我们到底被雇来做什

Post by zihadhasan017 »

么呢?这一切都归结于这样一个概念:我们的受众想知道我们在做什么,但如果你正在获得结果(你们都同意你们所针对的结果),其余的可以作为文档提供,可能根本不需要讨论。 在理想情况下,你甚至不需要在月度报告中提供来自 BLR 的所有指标。对于电子商务客户,最终你应该报告你努力产生的销售数量和价值,并可能提供一两个附录来记录你的链接建设活动,除此之外,尽量把其他东西留到季度或半年报告中。 归根结底,这应该是任何电子商务客户每月的主要关注点,而品牌建设可能是需要关注和不太定期报告的事情。这并不总是一种选择,但只是如何减少报告强度和频率的一个例子。


5.) 提交您的报告(PPT 或 Prezi) 对我来说,这又是一个无需思考的问题。当你收到一封长达 50 页的电子邮件或文件时,你会有什么感觉?我感到沮丧和不知所措。解决方案是安排每月一次的电话会议(或 香港号码 尽可能面对面),并向客户展示你的图表/数字。在通话前一天发送所有数据,并确保他们在你打电话之前认真查看过。 安排电话会议可以提示并确保从客户的角度采取行动(这意味着他们更有可能阅读你的报告),同时也表明你是积极主动的。多年来,我无法告诉你,我见过多少客户因为沟通不畅而赢得或失去——有时也有很好的结果来支持你的工作! 归根结底,你很可能不想花大量时间写一页又一页的分析,所以带他们浏览报告,让他们提问! 最大节省时间的方法: 6.) 授权和教育 从长远来看,没有什么比在项目开始时与客户交谈并了解他们对报告的期望或要求更能节省我的报告时间了。


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要问的问题: 还有谁会看到这份报告?你(客户)会根据什么来判断?你理想情况下还希望在报告中看到什么? 在前 3-4 个月后重新审视这一点也很重要,以确保他们获得了所需的所有数据,同时也确保他们没有得到大量他们不理解的多余数据。 对我来说,最重要的是根据他们的需求构建模板或仪表板,向客户收取这笔费用,并花时间教他们他们正在查看什么,什么时候“上升”是好事,什么时候是坏事,这样他们最终就可以在他们自己选择的时间查看更大的数据集。 如果你打算与这个客户建立长期关系,那么前期可能需要的 5-6 个小时从长远来看将为你节省大量时间。
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