社交关系是 人类生活中宝贵而重要的资产，它正在经历新的 工具 ，例如与聊天和视频聊天相关的工具。 Whatsapp 、Facebook Messenger、 Telegram 、Skype、 Houseparty只是目前最常用的一些平台，让您即使距离遥远，也能感到亲近。 在回应#iorestoacasa时，人们发现数字安慰（尽管是虚拟的）可以减少孤独感。在这种情况下，社交媒体继续充当人与人之间的粘合剂。
Sensemakers分析了紧急情况发生以来主要平台的使用情况，发现 Facebook 和 Twitter上的 白俄罗斯 WhatsApp 数据 了 30% 。Instagram上的内容现象 经历了与所谓的用户 生成内容相关的激增，只要想想 在#iorestoacasa、 #andràtuttobene等主题标签下发现的大量帖子和故事，这些帖子和故事现在已经病毒式传播。就其本身而言，这些平台，尤其是伟大的Facebook巨头，也尽了自己的一份力量，整合了同一企业集团人员之间的沟通服务，而且还传播了与预防和各种反传染措施相关的信息。
从课桌到电子学习
教育界因卫生紧急事件的浪潮而不堪重负和扭曲，并被迫完全关闭 。此外，最新规定似乎确认学校关闭至学年结束。几天之内，一个几乎完全陌生的数字系统不得不重新思考其逻辑。尽管 电子学习与大学世界很接近（并非在所有意大利大学），但学校教学对于数字流程和工具来说肯定是陌生的。 当然，所有机构、地区和家庭向数字学校的过渡 并不相同。然而，Teams、Zoom、 Webex等平台 正在确保课程、问题、考试、建议和员工会议的连续性 。所有这一切肯定会带来许多困难和问题，我们不会在这里讨论，但 我们正在采取第一步来“改变主意”，让 意大利成为欧洲数字素养最后的国家之一。