您可以使用 ClickUp Forms从利益相关者、管理层和客户处获取信息

[Ehsanuls55]

掌握所有信息后，定义质量改进流程的目标。

例如，它们可以是： 在接下来的三个月内将错误密度降低到每 1,000 行代码 5 个缺陷以下。

确保您的目标是明智的。另外，请确保所有团队成员都可以轻松访问它们。 ClickUp 目标 是实现这一目标的好方法。通过 ClickUp 目标，您可以调整目标、将目标组织到文件夹中，并通过一个仪表板视图显示所有进度。

点击目标

ClickUp 目标轻松实现进度可视化_

2. 测量
一旦问题被定义，您就可以在“测量”阶段专注于数据收集。目标是收 伯利兹数据 集准确代表现有流程的可靠数据，并作为改进的参考。

控制图、直方图和帕累托分析等工具通常用于评估变化并查明问题区域。对于高级跟踪，请使用 ClickUp Dashboards 。

点击面板

使用 ClickUp 仪表板获取实时报告

ClickUp 仪表板提供了一种完全可定制的、基于 KPI 的方式来跟踪团队的绩效。在收集上述错误密度问题的数据时，您可以创建小部件来：

每个开发人员的错误密度
代码审查中分配的返工
质量分析师 (QA) 与用户报告的事件相比发现的错误
编写 1000 行代码所需的时间及其与错误密度的相关性
错误密度的历史趋势
3. 分析
收集数据后，就该对其进行分析了。根据问题的性质，您可以使用统计数据分析、回归分析、假设检验、鱼骨图或 5 个为什么来发现模式。

例如，让我们看看如何使用假设检验来分析这种情况。首先，将定义一些必须进行测试的假设。

测试数据分析
所有开发人员的错误密度比较
不同经验水平的错误密度和严重性比较
QA 将太多错误报告为缺陷。无需返工即可解决的事件数量
每 1,000 行代码的缺陷与每个函数的缺陷的比较
假设检验的例子

不要感到有压力从头开始做一切。充分利用

反而

如果您正在调查问题，请尝试 根本原因分析模板 。在探索风险和挑战时，请考虑 风险评估模板 。

点击文件

在 ClickUp Docs_ 中记录您的分析

分析阶段的一个重要部分是文档。确保您在一个地方拥有所有讨论和决定的全面记录。 ClickUp Documents 是用散文书写所有内容的好地方。您可以连接工作流程、标记人员、请求反馈并实时协作以更快地解决问题。

您还可以使用 ClickUp 面板直观地表示它们。

4. 改进
您的分析结果将是改进流程的具体想法。例如，对于每个根本原因，您可以制定改进计划。