Важно не только то, чтобы все предприятия электронной коммерции реализовали стратегию предотвращения рисков. Также важно, чтобы они выбрали решение, которое растет вместе с компанией.
Три наиболее распространенных подхода к защите от мошенничества
Когда дело доходит до предотвращения мошенничества, существует три основных подхода: ручная проверка, автоматическая проверка транзакций и их комбинация. У каждого есть свои мобильные номера франции и минусы, но есть ли явный победитель для растущего маркетолога? Давайте подробнее рассмотрим выбор.
1. Ручное отслеживание каждой транзакции
Предприятия электронной коммерции могут попытаться отслеживать все проходящие транзакции. Но по мере роста бизнеса это может легко стать трудоемкой и ресурсоемкой задачей, особенно во время больших сезонов продаж.
Поэтому вместо этого они решают отфильтровывать только подозрительные транзакции. Проблема в том, как на самом деле выглядят «подозрительные» транзакции? Мошенники стали более изощренными, а их действия — более изощренными, поэтому их трудно идентифицировать, если с ними не разобраться подробно.
2. Использование автоматических проверок для защиты вашего магазина от мошенничества.
Некоторые розничные продавцы, у которых нет времени, опыта или ресурсов для проведения проверки на мошенничество собственными силами, прибегают к другим вариантам.
Автоматизированная проверка на мошенничество, реализованная как отдельное решение или как дополнительная услуга от существующего интернет-магазина, может стать для растущего бизнеса быстрым и недорогим способом борьбы с мошенничеством, но означает ли это, что это лучше?
Автоматизированные проверки на мошенничество, безусловно, эффективны в обнаружении едва заметных признаков мошенничества и более масштабируемы, чем ручная проверка. Но они также не являются непогрешимыми. Установите слишком низкую планку проверки, и появится больше мошеннических транзакций; установите ее слишком высоко, и продавцы отказываются принимать законные транзакции, которые только кажутся мошенническими (например, когда покупатель размещает заказы во время отпуска за границей).
3. Принятие гибридного решения, сочетающего лучшее из обоих миров.
Наиболее эффективным решением для розничных продавцов электронной коммерции, независимо от их размера, является решение, сочетающее в себе алгоритмы машинного обучения и опытный персонал, обученный проверке фактов мошенничества и расследованию транзакций.
Помогут ли эти гибридные решения трейдерам остановить сомнительные транзакции? Компонент искусственного интеллекта улавливает даже самые тонкие признаки мошеннических транзакций, а эксперты по проверке руководств используют свои новейшие знания о тенденциях мошенничества для тщательного анализа любых тревожных сигналов.