Salesforce是一家专门开发客户关系管理解决方案的公司。该组织的目标是加强公司与公众之间的关系。为了实现这一目标，它拥有一个集成的 CRM 平台，以便提供正在发生的所有流程的单一视图。
在 Salesforce 提供的主要服务中，以下解决方案脱颖而出！
客户关系管理
集成的 CRM 平台称为Salesforce Customer 360，允许您将营销、IT、销售、客户服务、服务等连接到一处。这样，就可以实时监控和管理数据，以优化所有内部工作。
通过 Customer 360 的工作，各种规模 马来西亚号码列表 和细分市场的公司都可以享受一系列好处，例如：
组织日常任务的自动化；
实时数据分析带来的 宝贵见解；
实施后投资回报时间缩短；
提高团队生产力；
员工之间加强协作；
改善客户体验；
访问合作伙伴公司的生态系统，提供应用程序和咨询服务，以增强业务战略。
销售云
借助 Salesforce 的销售系统 Sales Cloud，可以利用销售人员自动化来扩大业绩、接触更多客户并以更大的灵活性和敏捷性完成交易。
人工智能的使用可以整合数据，以便根据有价值的信息做出决策。此外，该平台还可以帮助您获得更多销售线索、提高生产力，从而在销售领域取得更好的表现。
服务云
Service Cloud 是一种客户服务解决方案，拥有提高业务可扩展性的一切。该服务的目标是将与外部公众沟通相关的所有活动集中在一处。
使用 Service Cloud，除了能够使用尖端技术工具之外，还可以最大限度地提高投资回报率、提高卓越服务、定义高效和优化的策略。所有这一切都需要每周、每天 24 小时不间断运行。
营销云
Salesforce 的营销云服务还使公司能够创新并为市场提供竞争优势。通过跨各种客户联系渠道的自动化参与，可以利用战略数据来优化绩效。
值得强调的是，Marketing Cloud 与其他几个 Salesforce 解决方案一样，将所有服务集成到一个平台中。这样，可以通过营销自动化实现更轻松的管理，并在一个地方监控不同的渠道。