2020年以来，对于世界来说，这是前所未有的两年。对于全球企业而言，这是一场韧性的考验，只有最具活力的企业才能通过。
公关行业就像谚语中的竹子，随风弯曲但永远不会折断，它凭借勇气和智慧适应了这些情况。
2023 年，我们将继续看到公关领域发生更多颠覆性变化，这些变化将受到全球社会、经济和环境变化的推动。以下是我对 2023 年公关领域趋势的观察。
未来属于数据
所有以增长为重点的组织都已转向数据驱动的方法来获得更好的业务成果。
大数据和数据分析将成为今年的焦点，这意味着对消费者行为的敏 阿尔巴尼亚数字数据 锐洞察，以及随之而来的有意义的信息传递和高度个性化的客户服务。数据驱动的洞察也将帮助公关顾问更好地完成他们的功课。经过充分研究、有统计依据的宣传不仅会引起观众的强烈共鸣，而且会受到媒体的青睐。
因此，从映射媒体和确定正确的受众到跟踪各种渠道并利用适当的指标来了解活动的覆盖面和影响力，数据将在明智的决策和扩大外展方面发挥关键作用。
科技领域正在召唤
2023 年可能会成为公关从业者成为令人兴奋但仍未被广泛探索的新时代技术领域大师的一年。
人工智能（AI）、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和机器学习等先进技术正在等待被采用和优化。
人工智能将作为工具帮助更深入地了解客户的行为和习惯。公关咨询公司还将利用人工智能来自动化调度、数据挖掘和个性化任务。
借助 AR 和 VR，公关专业人士将致力于帮助客户打造受众可以“体验”的品牌故事。这些技术将使公关创新者能够突破界限，打造体验式活动，而这些活动在几年前可能还被视为异想天开。这将是从讲故事到故事生活的转变。想象一下，这对媒体参与度有何影响。我说的是新店的虚拟现实之旅、产品试用、名人访谈。可能性无穷无尽。
社交媒体永远
社交媒体仍将是公关工具中最有效的工具之一，尤其是现在大多数活动都已融入其中。
LinkedIn 在 2023 年仍将发挥重要作用，展示思想领导力内容并发展专业关系。
由于 Twitter 因埃隆·马斯克的“言论自由”政策而陷入困境，其他微博网站（如 Koo）可能是填补这一空白的值得关注的网站。Instagram、Snapchat、BeReal 和 TikTok（印度以外）等平台将继续作为非传统营销内容策划者占据主导地位。
当前一代消费者期望品牌在社交媒体上更加透明；他们希望领导者在社交媒体渠道上拥有个人影响力。2023 年，公关专家将指导企业领导者更频繁、更积极、更有说服力地使用社交媒体来分享品牌故事、展示透明度并建立消费者联系。
与此同时，社交媒体危机管理也将成为主要关注领域。鉴于社交媒体的自由性质，品牌将需要公关团队的关键指导，以管理可能损害其声誉的任何错误信息或错误沟通。