本周，该标签已满 10 个。
更具体地说，我们熟知的标签——喜欢它或讨厌它——已经 10 个了。
2007 年，一位名叫克里斯·梅西纳 (Chris Messina) 的 Twitter 用户提议使用主题标签来组织 Twitter 内容流中的群组，他通过一份关于如何使用主题标签的详细建议阐明了这一想法。最初，一名用户希望在一个新兴平台上获得更好的体验，如今已发展成为一种国际现象——这是人们与全球志同道合的人联系的一种方式，是参与实时事件对话的一种方式，是获取流行文化和突发新闻信息的一种方式，当然，也是品牌传播信息和参与（并跟踪）消费者对话的一种方式。
在过去十年中，品牌使用主题标签讲述自己的故事，并与消费 牙买加数字数据 者建立双向对话。虽然其中一些主题标签有助于围绕产品营造一种社区感（可口可乐现在的标志性主题标签 #ShareaCoke ），但其他主题标签也参与其中，改变了更广泛的文化对话（Always 的#LikeaGirl），还有一些主题标签将每个人都在做的事情带到了公众面前（除了 Charmin，还有谁能#tweetfromtheseat？）。当然，这里也有一些史诗般的失败（我就不多说了）。
虽然将您的品牌带入公共论坛时总是存在风险因素，但品牌可以通过遵循几个简单的步骤来避免标签世界中出现的一些陷阱。
保持简单。大多数推文和 Instagram 内容都是在移动设备上撰写的，带有随附的小键盘。通过保持主题标签简单，您可以最大限度地降低不可避免的拼写错误或无意的自动更正中断互动流程的风险。
简洁是最好的。Twitter仍然有 140 个字符的限制。保持品牌标签简短而亲切将有助于增加用户将其包含在自己的消息中的可能性。人们不太可能使用占用太多字符的标签。
这不全是关于你。虽然品牌希望在他们向世界发布的标签中使用自己的名称或口号是有道理的，但这并不总是最好的主意。在自动假设你自己的名字有意义之前，请考虑一下你想要接触的受众——以及你想要讲述的故事。可能有一个标签比你自己的名字更能讲述你的品牌故事。
掌控对话。标签问世十年后，很多自然对话都利用了它们。使用聆听工具来发现您的受众使用什么来推动对话、他们关心的话题以及热门对话——既包括关于您的品牌的对话，也包括更广泛的话题。这些可以指导您的消费者参与策略，甚至向您展示掌控对话的机会。
做好功课。最后，在将标签添加到所有营销和沟通渠道之前，请务必进行一些研究。对社交媒体上当前如何使用标签进行一些调查，可以大大帮助品牌保持其良好的声誉。