加拿大电子邮件退订法 | 您应该了解的有关加拿大反垃圾邮件立法的 4 件事

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mstlucky5555
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加拿大电子邮件退订法 | 您应该了解的有关加拿大反垃圾邮件立法的 4 件事

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2014 年 7 月 1 日,加拿大反垃圾邮件法 (CASL) 生效。当时,公司有三年的时间来满足合规标准。随着 2017 年 7 月 1 日截止日期的临近,我们与 VerticalResponse 的首席交付专家 Jennifer Noyes 进行了交谈,了解这项立法对发送电子邮件的企业的影响。以下是您需要了解的内容:

1. 加拿大反垃圾邮件立法的内容
据加拿大反垃圾邮件立法网站称,“该法律将有助于保护加拿大人,同时确保企业能够继续在全球市场上竞争。”更具体地说,CASL 规范了商业电子信息 (CEM) 的发送方式,要求组织首先获得收件人的许可。

2. 如何遵守法律
Noyes 表示,CASL 要求您的电子邮件符合以下要素:

您发送的所有电子邮件地址都必须是许可型的。 订阅者必须明确选择接收您的通信。如果您目前没有这样做,您可以使用电子邮件注册表单在您的网站、博客或社交媒体网络上收集许可型订阅者。
所有电子邮件必须包含一个易于查找的退订链接,该链接有效期为 60 天。 所有退订请求必须在 10 天或更短时间内完成,且收件人无需支付任何费用。
您的主题行必须与电子邮件内容相关。 电子邮件信息的任何部分都不得具有误导性或虚假性。
您必须标明您的姓名和业务。 必须清楚地显示您的姓名或您 南非电话 代表其发送消息的任何其他人的姓名以及当前的邮寄地址。还包括电话号码、电子邮件地址或网址。确保此信息在发送消息后至少 60 天内准确且有效。
如果您使用电子邮件服务提供商,则您很可能符合规定。VerticalResponse 符合 CASL 的所有元素,并提供工具来帮助您遵守这些规则。事实上, VerticalResponse的反垃圾邮件政策 比 CASL 的政策更严格。

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3. 关于邮件列表你需要了解的内容
CASL 与其他反垃圾邮件立法(如美国 CAN-SPAM 法案)之间的一个区别是,订阅者必须明确选择接收您的通信。在三年的宽限期内,CASL 允许所谓的“默示同意”或通过同意发送消息操作推断出的许可,而不是明确给出的许可。但是,默示同意将在即将到来的 2017 年 7 月 1 日截止日期到期。此外,从 2017 年 7 月 1 日开始,可以对任何涉嫌违反 CASL 的个人或组织提起法律诉讼。 这意味着您需要能够证明所有电子邮件收件人都明确同意接收您的消息。

要通过 VerticalResponse 发送邮件,联系人必须以某种方式注册才能接收您的电子邮件。您不能使用购买或租用的列表,也不能使用从网站上获取的地址。以下是您需要了解和理解的有关列表的内容:

如果您使用选择加入表格,那就太好了;您有权限,并且如果需要,您有注册证明。
如果您正在向客户、捐赠者或客户发送邮件,并且已经发送了一段时间,那么您很可能没有问题。但您可能需要重新确认同意,特别是如果您不确定他们何时何地签署了协议,或者您没有任何记录,以防您需要证据。
如果您有一个从未发送过邮件且不知道其来源的列表,那么您将无法通过 VerticalResponse 或向加拿大境内的人员发送邮件。
如果您想重新确认订阅者的加入状态,可以使用 注册表单。您可能还想创建一个仅包含加拿大电子邮件地址的列表部分,并确保您知道所有地址的来源。您可以通过在列表中搜索以.ca结尾的电子邮件地址来执行此操作 。

如果您对如何获得电子邮件地址有任何疑问,请不要向其发送邮件。在 CASL 合规截止日期之后,政府将开始对违规行为处以罚款。鼓励以商业或官方身份参与商业角色职能或职责。

4. 如果你的企业不在加拿大该怎么办
如果您的企业位于加拿大境外,这并不意味着您不受此限制。如果您向居住在加拿大的任何人发送电子邮件,您的发送方式必须遵守 CASL。在您为即将到来的合规截止日期做准备时,请查看以下有用的资源:

加拿大 反垃圾邮件立法网站 包含您需要了解的所有法律信息。
关于 CASL 的常见问题。
最后,这里有一张由加拿大政府制作的便捷信息图,进一步细分了该法律:

电子邮件退订法律加拿大

注意:本帖中的信息不能视为法律建议,并且不具有法律约束力。

在加拿大,组织在发送商业电子信息 (CEM) 时必须遵守加拿大反垃圾邮件法 (CASL)。法律要求组织在向个人的电子地址(包括电子邮件、电话号码或网址)发送 CEM 之前,必须获得个人的明确同意。土地权益或权利 推荐人同意购买、出售、易货或租赁产品 CASL 规定的同意类型。必须以显眼且符合法律的方式获得同意,例如获得明确同意或在消息中包含退订机制。显眼地发布 参与业务角色 以业务或官方身份履行职能或职责 个人全名 电话号码 电子邮件地址或网址 提供购买、出售、易货或租赁产品 商业活动 现有的与购买、出售、易货或租赁产品利益或参与业务角色 以业务或官方身份履行职能或职责相关的非业务关系。此外,组织必须在所有 CEM 中包含其全名和联系信息,例如电话号码或电子邮件地址。 CASL 还要求组织在征求同意时考虑个人的业务角色和职能、兴趣以及参加商业活动等因素。通过遵循这些准则和规定,组织可以确保以合法和合乎道德的方式发送电子邮件。
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