你应该优先考虑哪些好处？深入了解客户真正看重什么的一种方法叫做“阶梯式分析”。
首先询问客户为什么喜欢产品的某个特定功能。当他们回答时，询问为什么这个原因对他们很重要。继续问“为什么”以深入挖掘，直到您发现他们真正关心的潜在好处。
例如，在推销一所名牌大学时，你可能会问家长为什么希望孩子就读该大学。他们可能会说这是为了帮助孩子的事业。但往往还有更深层次的原因。如果你不断问“为什么”，你可能会发现家长希望对孩子的未来感到有保障。良好的教育和事业可以让家长安心。他们会觉得孩子的生活会很好。作为一名营销人员，你可能不会直接询问“保障”，但你可以从家长的回答和担忧中推断出来。
因此，虽然事业成功是表面原因（功能性利益），但更深层次的情感原因是父母的安全感（象征性利益）。这种安全感是营销中要强调的核心利益。
通过彻底了解客户关心的主要利益，您可以制作真正引起目标 以色列 whatsapp 数据 受众共鸣的营销信息。
市场细分
利用品牌优势的另一个重要方面是细分市场。Allen 解释说，在广阔的市场中，不同的客户群体优先考虑不同的优势。了解这一点可以让您创建更相关、更有针对性的信息。
首先，定义你的市场。记住，市场只是一个想法，而不是有形的东西。你必须决定如何定义你的市场边界。接下来，考虑该市场中的客户在你的产品类别中寻求的不同好处。
不同的客户会优先考虑不同的利益。有些人可能更关心价格，而其他人则优先考虑质量或便利性。
例如在家庭保险市场，有些客户会最关心定制化，只为自己需要的东西（功能性利益）买单，而这也正是Liberty Mutual营销活动的重点。