更重要的是，购物者优先考虑提供忠诚度

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好消息是，尽管购物者表现出愿意更换品牌以节省资金，但他们内心深处还是更愿意选择那些久经考验的品牌。根据我们的Salesforce 购物指数，第一季度的重复购买率在过去两年中增长了 8%。

计划的品牌和零售商。我们的研究表明，46% 的购物者表示赚取和兑换忠诚度积分是影响他们购买地点的第二大因素，仅次于价格。事实上，63% 的购物者在可以赚取和兑换忠诚度积分的商店购买更多商品。

因此，请从您的忠诚度计划数据开始，包括购物者资料、偏好和购买历史记录，并让店员、呼叫中心代理和消费者自己都可以访问这些数据。您为忠诚客户提供的有针对性的促销、优惠和福利可以获得比您为吸引全新一次性假日浏览者而 老挝 whatsapp 号码数据 提供的任何服务更高的投资回报（更不用说终身客户价值了！）。
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以早期和独家优惠奖励忠诚会员
由于忠诚度计划会员的年度购买量是非会员的三倍，因此尽早联系他们以吸引他们的注意是明智之举。消费者只是加入了您的忠诚度计划，并不意味着他们不会货比三家。尽早联系他们可以让您成为首要考虑因素，这样他们就不会在再次查看礼品清单之前向您求助。

即使您的忠诚度计划奖励和诱惑要到网络周（根据我们的研究，这是大多数消费者计划进行假日购物的时间）才开始，也要让忠诚的购物者提前了解即将发生的事情。在购物者喜欢的渠道发送个性化的营销信息，提醒他们即将发生的事情，这样他们就可以绕过竞争对手的优惠，对您在本季晚些时候提供的价值充满信心。