OroCommerce 提供广泛的 B2B 电子商务功能，让您能够创造卓越的客户体验。
从可自定义的工作流引擎（可以定义任何业务流程的步骤）到处理无限数量的产品、价目表和目录的能力，OroCommerce 符合您的客户开展业务的方式，而不是相反。
通过集成的 CRM，您不仅可以跟踪销售渠道和漏斗，还可以自动化日常跟进，以在 B2B 客户流失开始之前阻止它。
您还可以灵活地创建符合客户要求的精确体验。
Azelis 复制了 B2C 的感觉，同时处理了 B2B 的复杂性
Azelis 是特种化学品、食品配料和添加剂领域的全球领导者，该公司面临着客户群体结构的变化。与所有 B2B 卖家一样，他们的买家也越来越多地成为数字原生代，希望在 B2B 采购中获得 B2C 类型的体验。为了留住客户，他们需要提供涵盖整个旅程的数字体验。
客户希望通过信息文章、配方指南、技术信息和详 立陶宛电报数据 细目录获得自助支持。资产必须易于下载并本地化。用户需要以自己的语言索取样品。由于 Azelis 在 57 个国家/地区开展业务，客户使用 45 多种不同的语言，因此满足每个独特的客户群的需求对于减少客户流失至关重要。
Azelis 与 Smile 合作实施 OroCommerce，因为它不仅提供广泛的开箱即用功能，还可以转换为任何当地语言和货币。
Azelis 数字解决方案总监 Matt Nancekivell 表示：
在改善客户体验以减少客户流失方面，Azelis“正在利用创新的数字解决方案更好地服务我们的客户和供应商”，并以“OroCommerce 作为我们客户体验门户的基础”。
Braskem 满足了客户的需求
为了让客户满意并保持忠诚，认真倾听他们的需求并满足他们的需求非常重要。这正是 Braskem 用来彻底改变与客户互动方式的方法。
巴西石化公司是全球领先的生物聚合物生产商，该公司知道将传统的线下业务转移到数字市场是实现业务现代化的关键。但他们不确定客户会如何反应。因此，他们采用了最小可行产品 (MVP) 方法，并使用 OroCommerce 创建了一个测试版市场。然后，他们让一小群客户试用。他们测试了错误、工作流程和采用率。根据客户的要求，他们添加了新的特定功能。随着新客户群体的加入，他们测试并发布了更多功能。
北美风险投资公司总监 Jason Vagnozzi 将 OroCommerce 和电子商务 MVP方法是提供客户所需体验的工具。