这些技术和其他技术带来的一个新兴优势是能够产生洞察力并预测工作持续时间
Posted: Sun Jan 26, 2025 9:49 am
实际情况如下：
通过任何首选渠道（包括电子邮件、短信、实时聊天和社交媒体）以可靠的公司知识为基础，向客户提供个性化、相关的答案
使用无缝集成到代理和技术人员工作流程中的生成答案来更快地解决客户问题
自主完成自动总结复杂支持案例和现场工作订单等任务。
5. 人工智能正在提高现场生产力和安全性
我们的研究表明，移动工作人员表示创新的现场服务技术在新窗口中打开让他们感到工作更安全、效率更高，使他们能够成为更好的品牌大使。这些技术包括智能调度、路线优化、人工智能生成的报告和增强现实在新窗口中打开（可在几秒钟内创建大面积的详细 3D 渲染）。
。例如，工人可以使用人工智能轻松查看资产状况在新窗口中打开以及维护和维修历史记录，然后安排主动服务以最大限度地减少停机时间。
客户也从中受益。他们可以使用智能预约帮助来预订和重新安排自己的预约。许多客户还可以查看技术人员何时上门，从而减少缺席情况和呼叫量，从而全面改善客户体验。
加入一个支持性社区
领导可能充满挑战，但如果有人为你加油，挑战就没那么大了。Serviceblazer 亚美尼亚 whatsapp 数据 社区是一个同行社区，随时准备分享建议、提供鼓励并庆祝你的成功。
6. 塑造客户服务的未来
通过积极参与 Serviceblazer 社区，您将成为塑造客户服务未来的集体努力的一部分。您的见解、反馈和经验有助于 Salesforce 技术的持续发展，确保它们符合客户服务领导者的实际需求。
底线是：加入 Serviceblazer 社区将推动您进入协作、创新和持续学习的领域。因此，不要只是追随潮流 — 与您的 Serviceblazer 同伴一起开拓道路。（返回顶部）
加入Slack 上的Serviceblazer 社区
我们希望您加入我们出色的 Serviceblazers 社区。与其他服务专业人士建立联系，了解行业趋势，并发展您的职业生涯。
这是你的邀请
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。例如，工人可以使用人工智能轻松查看资产状况在新窗口中打开以及维护和维修历史记录，然后安排主动服务以最大限度地减少停机时间。
客户也从中受益。他们可以使用智能预约帮助来预订和重新安排自己的预约。许多客户还可以查看技术人员何时上门，从而减少缺席情况和呼叫量，从而全面改善客户体验。
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底线是：加入 Serviceblazer 社区将推动您进入协作、创新和持续学习的领域。因此，不要只是追随潮流 — 与您的 Serviceblazer 同伴一起开拓道路。（返回顶部）
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