在您的业务沟通计划中包含内部沟通空间

[sohanuzzaman57]

当我们谈论沟通策略时，我们可以区分内部沟通策略和外部沟通策略。通常，特别是在中小企业中，工作重点是外部沟通。

将内部沟通留在后台是很常见的，正是因为我们提到了与资源优先级相关的内容。

但事实是，将主要内部利益相关者纳入沟通计划至关重要。举个例子，对于一家拥有50名员工的中小企业来说，每一位员工都可以帮助改善或恶化品牌形象。

当您开展任何类型的发布或外部活动（即旨在影响目标受众）时，将您的员工纳入您的沟通策略中可以大大增强您的努力。

这么说吧：如果你有——继续这个例子——50 名工人的传播支持，会发生什么？想象一下，他们都在社交网络上发布了有关您的团队创建的活动的出版物，或者只是“分享”所述活动的出版物。这是最纯粹形式的营销努力的放大。

如何获得？

我们推荐的有两件事：


– 准备材料作为模板，以便每次需要内部利益相关者（例如您的员工）进行传播时使用，正如我们所说。

4）不要追求100%完美

我们告诉您这一点您可能会感到惊讶。 “你真 贝宁电话数据 的告诉我不要试图让我的中小企业沟通变得完美吗？”那是。

我们这样做有两个明确的原因：

1. 我们永远不会说不努力把事情做得很好，但有时达到 100% 的质量需要付出如此多的努力，这是不值得的。尤其是在开始的时候。

你可以这样想：如果你做对了80%，你真的认为得到剩下的20%就能给你那么多吗？不会。我们根据自己的经验告诉您这一点，剩下的 20% 会占用您大量的时间，导致您无法专注于其他重要方面。这会让人觉得维护品牌知名度需要“付出太多努力”。

2. 人们通常不相信“完美的品牌”。自然通常是有效的。您希望您的品牌具有人性化，对吗？人类本性有时会犯错误。在基本方面你不应该犯错误，当然不应该。例如，您的品牌的整体一致性（语气等）。但不要着迷。边走边开始并改进。

请参阅以下关于品牌一致性的清单（英文）。它将帮助您问自己问题并指导您了解品牌的一致性和连贯性水平。参加测试：

点击下载品牌一致性检查表
5）在里面展示你自己

与上一点相关，如果你从内部展示你的公司，你将有助于它人性化。例如，在我们的例子中，我们通常会适度使用 Instagram 来展示自己。一个例子是当我们创建新内容或在办公室时。您也可以使用 Linkedin，但我们建议使用稍微不同的语气。


沟通计划前3个问题，提升公司形象

公司可能会发现自己在品牌形象方面遇到困难，或者可能只是想改善品牌形象而不面临潜在的声誉危机。

从这个意义上说，提高公司的品牌形象有一些重要因素。它们是：

我们是否确切地知道有关该公司的说法？

这一点非常重要，尤其是在我们没有因特定原因面临品牌声誉危机的情况下，也就是说，当我们处于预防性时刻以防这种情况发生时。在这种情况下，从改善图像的参考框架开始至关重要。尤其是监控社交网络，对于检测所谓的公司情绪非常有用。

我们是否清楚自己想要的品牌定位？

如果我们在营销和传播计划中做好了功课，那么所谓的USP（Unique Selling Proposition）或独特的销售主张必然已经出现，也就是我们要回答的问题：“我们为什么要这样做？”从所有做相同或类似事情的公司中选择我们，而不是雇佣供应商？”

这是一个非常重要的概念，因为它标志着您公司的差异化因素。但这并不是唯一与品牌定位相关的问题。你想要传达的价值观也很重要。这种传播的范围从你如何服务客户到你的员工对公司的评价，其中当你不在时他们所说的尤其重要。在此，在品牌

战略框架内探讨企业形象的整个问题非常重要 。

我们知道我们的沟通工作主要应该集中在哪里吗？

从逻辑上讲，在这种情况下，对理想客户的分析也很重要。但有时我们的团队太小，无法解决我们可以产生影响的所有领域。我们在这里的建议是，你从那些根据公司对公司言论所做的分析，评论大多是负面的空间开始。那么，请关注社交网络。

因此，我们与您讨论了中小企业传播计划的 5 个关键因素，同时我们还讨论了我们建议您问自己的问题，如果您想制定上述传播计划以提高品牌知名度。