我们立即从我们自己的客户那里收到了有关该活动的高度积极的反馈。但真正重要的(也是一个很好的教训)是这样做会带来什么。让我们想一想...首先,我们不能忘记卡丁车仍然是竞争。是的,我们正在谈论一场比赛。举办一个活动,让该机构的客户相互竞争,员工也相互竞争,每个人都相互竞争?
这听起来可能有风险,对吧?如果发生不愉快的事情怎么办?我们再说一遍:这仍然是一项以竞赛为基础的活动。我们已经知道,作为人类,我们不喜欢失败。这可能与我们自己的生存编程有关。
好吧,现实是,在这种情况下,竞争提供了相反的结果。加入。还有很多。此外,在这种情况下,卡丁车是活动中最有趣的部分。但还有更多的元素,比如对我们来说非常重要的东西的呈现。
呈现了什么?该机构的圣诞节活动完全聚焦于团结 #SharetoHelp
当您将有趣的节日面对面元素与强烈的团结感结合在一起时,非常令人愉快的事情就会发生,例如您的客户分享您的活动(在本例中为我们的圣诞节活动)。当然,#gotoclientnight 活动本身也被客户和员工放大了:
您可能会认为,如果某样东西不提供直接销售,那就 保加利亚电话数据 不值得。现实情况是,我们很少会“直接”销售。这里有两个重要的概念:
1)首先,您应该知道我们的业务中不存在冲动销售。这与大多数电商商店的情况不同,冲动销售占主导地位。在我们的业务中,决策周期较长
2) 其次,这样的活动为我们提供了与客户建立关系的基本要素:
– 您有可能与客户产生更大的同理心,在不寻常的环境中互动
– 由于您可以选择直接与他们交谈,因此您可以了解他们今天担心的事情,并更好地专注于帮助他们
– 新项目的想法可以随之产生
从这个意义上说,当您设置此类活动时,您的主要指标不应该是直接销售,如您所见。这将是一个错误。我们可以说,最初你这样做是为了实现期待已久的“订婚”。这不仅是在社交网络上实现的。在这种情况下,网络起到了放大作用,而不是创造所谓的“参与度”。
好的。好吧,我们已经向您解释了我们与一些客户以及组成 Gotoclient 的优秀工作团队一起体验活动的方式,以及您对此类活动与您的客户相关的期望。
通过#gotoclientnight 活动进行团队和客户的互动
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