将声誉监控融入您的营销策略不仅仅是保持品牌脉搏。它还培养了一种鼓励更多关于您的对话的文化。
这代表了一种滚雪球效应。更细心的监控意味着更多的对话，从而转化为更高的品牌知名度。对于那些花时间真实回复并与受众互动的品牌来说尤其如此。
想想品牌经常如何回应公开的评论和反馈。这些互 澳大利亚 WhatsApp 列表 动具有双重作用，既可以提高知名度，又可以让您的品牌处于最佳状态。
这是最重要的。
在线声誉监控并不全是“我，我，我”。绝对不是。
首先，有效的监控可以发现您服务客户的方式的优势和劣势。这可能包括客户服务的滞后时间或发现您的广大客户可能不理解您产品的某个功能。
您还可以发现新的机会来取悦您的忠实客户（见下文）。
喝醉的大象回复评论
通过跟踪趋势获得竞争优势
对于竞争分析而言，声誉监控非常重要。跟踪相关行业和产品相关的对话可以帮助您了解：
超越竞争对手的产品功能（或新产品）
您可以提高效率的领域（例如：客户服务、入职培训）
目标受众共同的挫败感和痛点
与您的品牌和产品相关的术语应出现在您的营销信息中（想想：“最简单”或“最快”）
例如，G2 等网站生成的词云可能令人大开眼界。这些优点和缺点可以激发未来的内容、产品功能等。