为了帮助人们认可客户关系营销的价值，请将您的努力与潜在的收入收益直接联系起来。人们已经越来越认识到，客户旅程早期的社交努力和互动（例如受众参与）不仅有趣，而且可以转化为收入。
事实上，根据 2024 年的指数数据，量化社交参与在收入方面的价值是营销人员展示社交对业务目标影响的主要方式。
The Sprout Social Index™ 的图表说明了营销人员计划在 2024 年将社交价值与业务目标联系起来的不同方式。最常见的回答是“根据潜在的社交媒体参与度（点赞、分享、评论）的价值进行量化”收入影响”，60% 的营销人员选择了该选项。
为什么这么多营销人员确信在社交媒体上与受众互动可 奥地利 WhatsApp 列表 以转化为收入？因为社交团队了解与目标受众中的社交用户的互动如何带来新的关注者，从而转化为忠诚度、重复购买和提高 CLV。该指数显示，68% 的消费者在社交媒体上关注某个品牌是为了了解新产品或服务，另外 48% 的消费者希望获得独家优惠或促销。
社交媒体就像新的购物中心，如果您想让您的虚拟店面有成功的机会，您需要建立长期关系。
社交媒体上的客户关系营销策略
有效客户关系营销的第一步正在显现。如果你的品牌让客户继续阅读，你就有可能让他们觉得自己不重要，或者更糟糕的是，将他们送到你的竞争对手手中。
您和您的团队可以通过以下三种切实方法建立客户关系，从而提高参与度、转化率和收入。
在社交媒体上与观众互动
社交媒体是客户用来解决与订单相关的问题、询问有关最新产品发布和公告的问题以及分享有关您的品牌和产品的坦诚反馈的首选渠道。对于您的团队来说，参与这些对话（即使您没有被标记或提及）对于与客户建立持久的关系至关重要。