Comment analyser les données pour prendre des décisions marketing
Posted: Sun Dec 22, 2024 8:41 am
J'ai récemment eu une réunion avec un client potentiel qui me parlait de sa situation actuelle en matière de marketing. Elle présentait les problèmes typiques d’une PME :
Des actions marketing en cours mais sans ordre précis (c'est-à-dire sans stratégie), des canaux attirant du trafic et des clients, mais grâce au bon sens plutôt qu'autre chose.
Peu de temps disponible pour le marketing : ce n'est pas réel du tout, on a toujours du temps, il suffit de changer de priorités.
Vous ne savez pas par où commencer : soit par manque de connaissances et/ou d'expérience, vous avez du mal à vous lancer. Si on ajoute à cela qu’il a peu de temps, le résultat est qu’on ne commence jamais.
Bref, vous avez le sentiment de ne pas profiter pleinement du marketing comme vous le devriez.
Que faisons-nous lorsque nous ne savons pas par où commencer en matière de marketing ?
Les données nous indiquent que les entreprises arrivent à la conclusion qu'elles ont besoin d'aide pour tirer profit du marketing , mais avant et pendant le processus whatsapp compagnie numéro de téléphone femme canadienne de définition et de mise en œuvre d'une stratégie marketing , l'entreprise doit continuer à obtenir des résultats et a besoin d'avoir l'assurance qu'elle prend les devants. les bonnes mesures.
Dans tous les cas, la référence pour prendre des décisions marketing est la donnée .
Lorsque nous prenons les premières décisions, nous devons nous efforcer de disposer d’une source unique de données fiables qui nous assure la sécurité et élimine les discussions sur les données correctes. Dans l’analyse numérique, c’est ce qu’on appelle la qualité des données.
Phases pour mettre en œuvre l’analyse numérique dans votre entreprise
Dans une entreprise moyenne, la première étape recommandée est de commencer par :
Configuration de Google Analytics : nous définirons les objectifs et les événements, configurerons les options avancées de commerce électronique, établirons des filtres, etc.
Étiqueter le site Web et les campagnes : nous devons indiquer à Google ce qui est le plus important pour nous en termes de navigation, d'appels à l'action et de conversions. Plus précisément, nous parlons de définir et de mettre en œuvre la mesure des macro et micro conversions .
Définir le tableau de bord marketing – L'option la plus courante consiste à utiliser Google Data Studio. Il est gratuit et nous permet d'intégrer les sources de données les plus courantes.
Ce tableau de bord doit refléter TOUTES les activités marketing de l'entreprise. Il faut commencer par une version de base. Nous irons du moins au plus, pour reprendre le contrôle des données et, dans un deuxième temps, réfléchir à des tableaux de bord plus poussés.
Analyse et prise de décision au quotidien : passer de pratiquement ne pas mesurer à avoir des données au petit-déjeuner peut être un changement important. Mais c’est absolument nécessaire si nous voulons introduire la culture de la donnée dans notre entreprise. C'est le moyen de se familiariser avec les données et d'apprendre à prendre des décisions en fonction de celles-ci.
Comment analyser les données d'analyse numérique pour prendre des décisions marketing
Lorsque je suis actuellement dans une PME ou un entrepreneur, mon conseil est de commencer par une version du tableau de bord qui nous donne les données de base pour avoir une vue d'ensemble de ce qui se passe en marketing.
Analyser du générique au spécifique : c'est-à-dire d'abord les métriques globales qui nous donnent la référence, puis les métriques principales de chaque canal et enfin l'analyse de chacun d'eux.
Commencez par des données, pas des graphiques de tendances : connaître l’évolution des principales mesures est très important, mais il faut toujours commencer par essayer d’avoir au premier coup d’œil les données les plus importantes et les plus exploitables. Et nous y parvenons grâce aux données KPI et à leurs variations mensuelles et annuelles.
Structurez le tableau de bord :
Première rangée : une première rangée avec les principaux KPI d'acquisition de trafic, d'activation, de conversion et de fidélisation.
Tableau des canaux numériques : ci-dessous nous mettons un tableau avec ces mêmes métriques analysées par canal de trafic.
Analyse des principaux canaux numériques : et nous terminons le tableau de bord par une première analyse des métriques les plus importantes des canaux de base : Google Ads, Social Ads, SEO, email marketing, réseaux sociaux et si nous sommes un ecommerce, l'entonnoir de conversion ( données du taux de conversion entre les différentes étapes d'achat).
Une fois que nous avons maîtrisé ce tableau de bord de base, nous pouvons continuer à approfondir l’analyse. Mais pour l’instant, c’est largement suffisant pour une première phase.
Avec ce tableau de bord, nous avons de quoi suivre les données pertinentes. Autrement dit, si nous partons de la première rangée de KPI et que nous voulons analyser une augmentation ou une diminution de l'un d'entre eux, nous pouvons continuer à voir quels canaux sont responsables de ce changement, puis voir ce qui s'est passé dans ce canal. troisième partie du tableau de bord.
Des actions marketing en cours mais sans ordre précis (c'est-à-dire sans stratégie), des canaux attirant du trafic et des clients, mais grâce au bon sens plutôt qu'autre chose.
Peu de temps disponible pour le marketing : ce n'est pas réel du tout, on a toujours du temps, il suffit de changer de priorités.
Vous ne savez pas par où commencer : soit par manque de connaissances et/ou d'expérience, vous avez du mal à vous lancer. Si on ajoute à cela qu’il a peu de temps, le résultat est qu’on ne commence jamais.
Bref, vous avez le sentiment de ne pas profiter pleinement du marketing comme vous le devriez.
Que faisons-nous lorsque nous ne savons pas par où commencer en matière de marketing ?
Les données nous indiquent que les entreprises arrivent à la conclusion qu'elles ont besoin d'aide pour tirer profit du marketing , mais avant et pendant le processus whatsapp compagnie numéro de téléphone femme canadienne de définition et de mise en œuvre d'une stratégie marketing , l'entreprise doit continuer à obtenir des résultats et a besoin d'avoir l'assurance qu'elle prend les devants. les bonnes mesures.
Dans tous les cas, la référence pour prendre des décisions marketing est la donnée .
Lorsque nous prenons les premières décisions, nous devons nous efforcer de disposer d’une source unique de données fiables qui nous assure la sécurité et élimine les discussions sur les données correctes. Dans l’analyse numérique, c’est ce qu’on appelle la qualité des données.
Phases pour mettre en œuvre l’analyse numérique dans votre entreprise
Dans une entreprise moyenne, la première étape recommandée est de commencer par :
Configuration de Google Analytics : nous définirons les objectifs et les événements, configurerons les options avancées de commerce électronique, établirons des filtres, etc.
Étiqueter le site Web et les campagnes : nous devons indiquer à Google ce qui est le plus important pour nous en termes de navigation, d'appels à l'action et de conversions. Plus précisément, nous parlons de définir et de mettre en œuvre la mesure des macro et micro conversions .
Définir le tableau de bord marketing – L'option la plus courante consiste à utiliser Google Data Studio. Il est gratuit et nous permet d'intégrer les sources de données les plus courantes.
Ce tableau de bord doit refléter TOUTES les activités marketing de l'entreprise. Il faut commencer par une version de base. Nous irons du moins au plus, pour reprendre le contrôle des données et, dans un deuxième temps, réfléchir à des tableaux de bord plus poussés.
Analyse et prise de décision au quotidien : passer de pratiquement ne pas mesurer à avoir des données au petit-déjeuner peut être un changement important. Mais c’est absolument nécessaire si nous voulons introduire la culture de la donnée dans notre entreprise. C'est le moyen de se familiariser avec les données et d'apprendre à prendre des décisions en fonction de celles-ci.
Comment analyser les données d'analyse numérique pour prendre des décisions marketing
Lorsque je suis actuellement dans une PME ou un entrepreneur, mon conseil est de commencer par une version du tableau de bord qui nous donne les données de base pour avoir une vue d'ensemble de ce qui se passe en marketing.
Analyser du générique au spécifique : c'est-à-dire d'abord les métriques globales qui nous donnent la référence, puis les métriques principales de chaque canal et enfin l'analyse de chacun d'eux.
Commencez par des données, pas des graphiques de tendances : connaître l’évolution des principales mesures est très important, mais il faut toujours commencer par essayer d’avoir au premier coup d’œil les données les plus importantes et les plus exploitables. Et nous y parvenons grâce aux données KPI et à leurs variations mensuelles et annuelles.
Structurez le tableau de bord :
Première rangée : une première rangée avec les principaux KPI d'acquisition de trafic, d'activation, de conversion et de fidélisation.
Tableau des canaux numériques : ci-dessous nous mettons un tableau avec ces mêmes métriques analysées par canal de trafic.
Analyse des principaux canaux numériques : et nous terminons le tableau de bord par une première analyse des métriques les plus importantes des canaux de base : Google Ads, Social Ads, SEO, email marketing, réseaux sociaux et si nous sommes un ecommerce, l'entonnoir de conversion ( données du taux de conversion entre les différentes étapes d'achat).
Une fois que nous avons maîtrisé ce tableau de bord de base, nous pouvons continuer à approfondir l’analyse. Mais pour l’instant, c’est largement suffisant pour une première phase.
Avec ce tableau de bord, nous avons de quoi suivre les données pertinentes. Autrement dit, si nous partons de la première rangée de KPI et que nous voulons analyser une augmentation ou une diminution de l'un d'entre eux, nous pouvons continuer à voir quels canaux sont responsables de ce changement, puis voir ce qui s'est passé dans ce canal. troisième partie du tableau de bord.