精心挑选基地。明确定义您的目标受众并根据这些参数选择基础。您的报价必须与客户相关，因为向没有驾驶执照的人提供新轮胎是没有意义的。
第一次请求时立即转接至接线员。我们理解减少员工工作量的愿望，但客户宁愿挂断电话，也不愿尝试向机器人第一百次解释他的需求。因此，请确保AI快速将呼叫转接给接线员。
测试。完全配置机器人后，请多次测试其智能。打电话给 香港博彩数据 并问他不同的问题，或者让他给您打电话。如果您发现他感到困惑或不理解问题，请进行更改并再次测试。
最常见的配置错误
没有特定目标的机器人。该技术越来越受欢迎，但这并不意味着每个人都应该一直使用它。并不是每个企业都需要语音机器人，有些地方 IVR 就足够了，或者根本不需要自动化。
具有不必要功能的机器人。语音技术市场正在迅速发展：合成变得越来越人性化，识别客户情绪，启发式算法已经出现，机器人将根据自己的经验而不是脚本做出决定。将技术与您的需求相匹配：您可能不需要所有最新和最具创新性的功能。
一个被文盲列入预算的机器人。技术不仅在实施和配置阶段，而且在使用过程中都需要财务投资。在项目开始之前就必须评估支持机器人的成本，以及这项技术在公司预算中的占比。